西部部分居民可缴采暖费了缴费地址、时间、方式您都要记准啦
作者：张娜
□本报记者 张娜
西部部分集中供热居民可以缴纳采暖费了。21日，主要负责西部供热的济南热力有限公司公布了具体收费方式与收费截止时间，并提醒市民缴费时应注意哪些问题。
这些缴费地址您要记清
今冬采暖季，济南热力改造了原有热力客户服务大厅，另外在浆水泉热源厂、东新热电、莲花山热源厂新建了3个客户服务大厅。
济南热力客服中心工作人员介绍，目前西部居民缴费可前往热力公司客服大厅，也可通过邮局缴费，新建的3个客服大厅要到本月底才能具备条件，届时附近居民可前往新大厅缴费。
热力公司客服大厅地址位于朝山街50号，浆水泉热源厂客服大厅位于二环东路7879号，东新热电客服大厅位于历下区化纤厂路8号，莲花山热源厂客服大厅位于历城区旅游路39999号。
非持卡用户原方式缴费
济南热力客服中心工作人员介绍，今年公司建设了收费信息管理系统，充分利用信息化手段，改变过去采暖费坐收和催收两种收费方式。市民除了到客服大厅和邮政储蓄网点缴费，还可以到兴业银行网点、招商银行(网上银行)进行缴费。
目前，济南热力收费系统正在逐步完善，对个别还没有纳入到收费系统的热用户，也就是非持卡用户，仍按原方式交费。热力公司工作人员会将缴费通知张贴到单元楼下，由小区物业或单位统一收费。此外济南热力还将为老红军、离退休老干部、伤残军人、孤寡老人等特殊群体提供上门服务。有需要的居民可以拨打济南热力客服热线。
“超时”要交违约金
济南热力表示，该公司所辖供热范围内的热用户要在10月31日之前缴纳采暖费，逾期不缴费将自11月1日起按日加收欠费额3‰的违约金。
除了济南热力之外，主要负责济南东部供热的济南热电有限公司客服中心工作人员介绍，该公司所辖供热范围内的用热户现在已可以到服务大厅办理缴费手续，部分持有交费信息卡的居民可到齐鲁银行各营业网点柜台缴费，也可通过自助设备(ATM机)或电话银行等途径缴费。济南热电供暖缴费的时间截至11月15日，逾期不缴费也需要缴纳3‰的违约金。供热企业提醒，市民若需要打印发票，须到客服大厅缴纳采暖费，若不需要发票，可直接去银行网点等缴纳。
据了解，本年度居民住宅采暖单价仍与去年一样，每季每平方米26.7元。对持有《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的居民家庭供热仍执行按套内建筑面积每季每平方米19.5元的标准。居民可随时拨打济南热力有限公司24小时客服热线88812319、济南热电24小时客服热线67812319。
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