爱心彰显“文明之美”齐心共筑“美丽泉城”即使天寒地结冰仍如暖阳在高照

济南日报 2021-02-08 11:23 大字

趵突泉社区工作人员想办法帮助老人打开房门。（李冬阳摄）

翡翠郡社区志愿者为群众包水饺。（张素芬摄）

县西巷社区居民清理小区结冰路面。（李冬阳摄）

愿你三冬暖，愿你春不寒；愿你天黑有灯，下雨有伞……在寒冷的冬季，有这样一群热心人，用身体力行扶危济困，用无私奉献温暖群众心田，他们是身边好人、志愿者、网格员……是新时代文明在一座城市最美的实践。他们用点滴感动汇聚大爱，让阵阵暖风拂过济南的冬天，使新时代文明之光在泉城更加闪耀。

被风误关的房门挡不住为民解忧的心

“刚才可急死我了，真是太感谢你们了。”家住历下区趵突泉街道趵突泉社区二区4号楼的程军霞老人边抱起自己的孙女，边对社区的工作人员以及网格员表示感谢。因为就在17分钟前，她和孩子还隔着一扇门的距离。

今年1月6日，受极寒天气影响，趵突泉社区工作人员一早就开始了巡访社区居民御寒准备工作。趵突泉社区第二网格网格长张小瑜及网格员付红叶在巡查到趵突泉小区二区4号楼1单元时，忽然听见楼上传来焦急的哭泣声，俩人急忙三步并作两步上楼查看具体情况。原来是401住户程军霞老人出门送客时房门被风吹反锁了，手机钥匙均锁在家里。最让人担心的是，她家中还有6个月大的孙女。眼看孩子马上要睡醒了，却进不去家门，程军霞急得直抹眼泪。

网格员及时联系老人儿子儿媳，两人电话均处于打不通的状态。这时老人告知网格员，儿子在外地出差，儿媳是齐鲁医院妇产科护士。但老人因为一时着急，也说不清儿媳的具体工作楼层，只能说出儿媳姓名。社区党委书记郭海梅听闻此事后，及时联系医院相关部门查找老人儿媳，并联系社区民警、开锁公司,做好破锁准备。

电话联系到老人儿媳后，网格员仍然不放心，冒着寒风急忙往医院跑，找程军霞的儿媳取钥匙。经过多方联动，大家齐心协力，房门终于被打开。家门打开的一瞬间，孩子刚巧睡醒，懵懂的双眼在找奶奶，此时众人悬着的一颗心终于归位了。

冷冽的北风使气温又降了几度，但是居民心里的那份温暖却升了几度。从发现问题到解决问题前后不过20分钟，这中间充分体现了社区、网格员机动灵活协调各方资源为民排忧解难的做事效率和诚心。为居民兜底生活难题，为幸福生活保驾护航，街道、社区、网格员们在一次次实践中倾力服务，力求让居民安心、放心、暖心生活，更让暖流滋润每一位居民，让这个冬天不再寒冷。

（本报记者李冬阳通讯员王慧周浩然）

社区“小”燕子为民办“大”事

1月1日，在历下区大明湖街道县西巷社区居民欢度假期时，社区值班工作人员依旧坚守在岗位上。早上，工作人员例行开展社区巡查时，发现小区路面上有一层厚厚的积水。由于室外气温很低，大部分积水开始结冰，影响大家的出行安全，这件事立刻引起了工作人员的重视。

为迅速摸清漏水源头，社区相关负责人立马找到楼长了解情况。而单元楼里70多岁的“小燕子”志愿者聂振起与退役士兵孙强则闻讯前来，同工作人员一起查找漏水的地方。经过反复排查，初步断定是某户居民家的太阳能坏了。为确认漏水源头，聂振起不顾自己年事已高，爬上楼顶，仔细检查后，发现漏水确为太阳能水管破裂导致。找到问题所在，意味着成功了一半。不一会儿，维修人员来到现场，破裂的水管很快便被修好了。修好太阳能后，聂振起又带头拿起铁锹，开始清理路面的积水。在大家齐心协作下，积水很快被处理干净，路面恢复整洁，再无结冰路滑的后顾之忧。

没过多久，聂振起和孙强的好人好事便不胫而走。县西巷社区的居民群内，大家纷纷为他们竖起了大拇指。“志”之所向，“愿”之所在，文明向善、助人为乐离不开每一个社会成员的自觉选择、自发行动，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨的志愿服务是县西巷社区独特的“文明之美”。正是因为有聂振起和孙强这样的热心群众，社区才能有如此强大的凝聚力，让大家在寒冬之中感受到浓浓的暖意，正如陈重诗中写的那样：“即使天寒地结冰，仍如暖阳在高照！” （本报记者李冬阳通讯员申艺）

志愿服务“一勺米”“邻里善治”更暖心

志愿服务的魅力，在于凝聚人心，奉献爱心，汲取力量。历下区文化东路街道挖掘身边典型，创新活动载体，强化服务主题，培树多支志愿服务队伍，打造“邻里帮”志愿服务品牌，大大提升了文明实践的覆盖面和影响力。今年1月20日是腊八节，文恒社区的“左邻右帮邻里善治”一勺米志愿服务项目，就带着温暖的腊八粥，又一次走进了特殊人群，柔软了他们的“心窝”。

“一勺米”志愿服务项目的意义在于，集百家“米”暖千家“心”。“这些熬粥的米，有我们社区提供的，也有辖区单位、热心党员、居民送来的。当然，也少不了各路志愿服务队伍的积极参与。”文恒社区临时党支部书记张颖说。为了能让独居老人喝上既卫生又新鲜的腊八粥，青年引力志愿团与社区工作人员、志愿者一起洗米、熬粥、分粥，将一碗碗汇集了爱与关怀的腊八粥送到36户老人家中，让他们在冬日感受到党和政府的温暖。为了让独居老人们感受到过节的气氛，腊八节前一天，社区网格员们还将自家腌制的腊八蒜送到老人手中，与他们拉家常，了解他们的身体状况，为腊八的“送粥行动”制造“提前惊喜”。

都说退伍不褪色，腊八节这天，为了让辖区小朋友也能为辖区独居老人送上自己的爱心，文恒社区退役士兵志愿服务队6位退役士兵带着各自楼院“小小志愿者”为老人送挂历、送福字，陪老人聊天。“通过社区‘一勺米’的志愿服务活动，让小朋友参与其中，感受奉献、付出和温暖，意义深远。”退役士兵胡晓天说。

（本报记者李冬阳通讯员张雨婷牛耘）

道德模范做表率爱心之火可燎原

1月23日一大早，历城区彩石街道西彩石六村道德模范郭念凤，牵头组织了一场志愿服务献爱心活动。郭念凤与彩石街道新时代文明实践所志愿者、各村新时代文明实践站站长一起，走进西彩石六村、朝阳村、西丝峪村，为21户生活困难的家庭送去米、面、油等生活物品，发挥道德模范的示范引领作用，温暖人心，鼓舞带动广大党员干部群众积极加入到新时代文明实践志愿者队伍当中。

提起郭念凤，西彩石六村的村民无不竖起大拇指。2019年春天，西彩石六村郭念凤拾金不昧，将捡到的大额现金及时交还给失主，获得全区第六届道德模范荣誉称号。她拒绝了失主的物质感谢，以实际行动弘扬正能量。如今，郭念凤成为一名新时代文明实践志愿者，组建了献爱心志愿服务队，把自身奉献爱心的“星星之火”，汇聚成更大的爱心力量，希望吸引更多人参加到志愿活动中。

（本报记者张敏通讯员杜士红）

“彩色饺子”热腾腾

庆祝小年暖意浓

饺子是我国传统美食的象征，在小年来临之际，天桥区无影山街道翡翠郡社区精心准备了肉馅、面粉等原料，在翡翠郡社区日间照料中心组织社区志愿者现场包水饺，用传统的习俗来庆祝传统的节日。

2月3日一大早，翡翠郡社区日间照料中心的阿姨们便忙得不亦乐乎，有的在和面，有的在准备饺子馅儿，包饺子的食材很快就准备完毕。志愿者阿姨们大显身手，社区工作人员积极参与，大家三下五除二地就把水饺包好了，有“翡翠”皮的、胡萝卜皮的、火龙果皮的，不一会儿各式各样的饺子就摆满了案板，大家脸上都洋溢着灿烂的笑容。

饺子出锅后，翡翠郡社区首先将热腾腾的水饺送到了辖区安保、保洁员们的手中，向大家送上暖心慰问，并致以诚挚的新年祝福。

随后，社区工作人员端着热腾腾的水饺，给不方便出门的老人送到家中。孙洪玺老人平日里自己一个人居住，接到水饺非常感动，表示住在翡翠郡社区真的很幸福！（本报记者张素芬通讯员孔闻闻）

节前走访慰问送来政府温暖

为推进“双报到”走深走实，推动为民服务常态化，充分发挥党员先锋模范作用，进一步密切党群关系，2月3日上午，天桥区人社局机关党委组织党员到无影山街道后黄屯社区，开展社区“双报到”走访慰问困难群众活动。

活动中，“双报到”党员们与困难群众亲切交谈，嘘寒问暖，认真了解困难群众的家庭收入及家庭状况，面对面讲解人社惠民政策，并带去米、油等慰问品，让困难群众感受到党委政府的温暖和关怀。下一步，天桥区人社局将严格落实“双报到”制度，深入群众，主动作为，坚持包挂到位、联系到位、服务到位、工作到位，以实际行动诠释初心，为天桥区赋能赶超、跨越崛起，建设现代化中心城区积极贡献人社力量。（本报记者张素芬通讯员周光旭）

辅助器具送老人寒冬腊月暖人心

“咱们楼上最近有个住户白天晚上都在地板上来回拖东西，好像是在搬家具，吵得晚上睡不好觉。”“大家都在一个楼上住着，远亲不如近邻，无论怎样需要相互包涵一点。”近日，济阳区济北街道安大社区天霖阁小区的业主微信群里因一位住户时常发出噪音变得异常活跃，大家时不时地就对这件事发牢骚吐槽。为此，济北街道安大社区居委会主任王延辉决定前往这家住户一探究竟。

经了解，原来这户人家住着一对高龄失能老人，丈夫卢子宽97岁，妻子任传英95岁，几个孩子每人一周轮流照顾，本周是他们的大儿子值班。两位老人年老体弱行动不便，并且意识都不太清醒，只能推着助行器在室内慢慢移动。因助行器使用时间较长，轮子磨损严重，在地板上滚动发出来的声音十分刺耳。加之老人晚上睡眠时间少，只要不睡觉，就要求起来推着助行器在室内活动。

王延辉迅速与济北街道残联理事长刘文国联系，积极寻求解决办法。经协商，刘文国为老人代办了辅具申请手续，与社区工作人员将轮椅、坐便器和新的助行器送到老人家中，并向家属介绍了辅具使用方法和注意事项。“这段时间给周围的邻居添了不少麻烦，感谢街道和社区对我父母的关心，真是解决了一个大问题。谢谢了！”两位老人的大儿子握着刘文国的手激动地说。“不客气！这是我们应该做的，再遇到什么问题可随时与我联系。”刘文国回应说。

看到两位老人脸上露出的笑容，街道和社区工作人员都深感欣慰，也更加坚定了他们继续为辖区群众解难题、办实事、做好事的决心和信心。

（本报记者张群通讯员武庆富）

乡村振兴专员化身“推销员”

30亩芹菜有了好出路

连日来，商河县殷巷镇逯家村大棚里一片热闹景象，村民们正忙着采摘、装袋、搬运，每天都有6000斤的直采芹菜从基地送达家家悦超市。

由于疫情形势严峻，丰收的芹菜缺乏销售渠道。乡村振兴专员陈晨了解到这一情况后，凭借线上线下销售经验，积极联系对接商超，为农户牵线搭桥，帮助销售解决滞销问题。经过不懈努力，成功与家家悦超市达成合作。30亩芹菜有了销路，村民们的脸上也有了笑容。陈晨从乡村振兴专员到“推销员”的身份转变，成功打开了逯家村农产品销售的新局面，也获得农户们的一致认可。陈晨说，这次帮助贫困户“销售”让他深受启发，他将加大订单农业发展，拓宽线上带货方式，帮助村民更好地销售绿色农产品。

（本报记者郝倩通讯员李哲）

爱心呼叫器给老年人诚挚关爱

“喂，周书记吗？我是孟兆芳，突然感觉不太舒服……”冬日的深夜，熟睡中的先行区孙耿街道薛家村党支部书记周峰突然接到求助电话。他半点不敢懈怠，立即来到老人家，却发现大门紧锁，敲门已无济于事。他赶忙搬来梯子，翻墙进入后赶紧跑到屋里，只见老人躺在床上痛苦地喘息。

了解情况后，他第一时间帮助老人吃药，并守候在老人身旁。打电话求助的是薛家村孤寡老人孟兆芳，80岁高龄的她独居多年，身体一直不是很好。“多亏了村里给配的这老年呼叫器，更多谢俺书记大晚上救了我的命啊！”说着，老人流下了激动的泪水。

老人口中的呼叫器是薛家村的创新民生举措。呼叫器共有三个键，分别直通个人亲属、村干部、街道帮扶责任人，当老人在家中不慎摔倒或者突发疾病，按下呼叫器，可以在最快时间获得抢救机会，保障人身安全。薛家村村“两委”给20位空巢老人配备了“爱心呼叫器”，受到群众一致好评。（本报记者郝倩通讯员吴莎莎）

古稀孝子默默奉献志愿服务冲在前

他不是网格员，也不是环卫工，但村里志愿者队伍里总少不了他的身影；他年逾古稀，身体瘦弱，精心照顾残疾瘫痪的妻子33年，多年如一日赡养94岁的岳母、照顾小孙子，用自己的奉献默默守护一家老小，他就是73岁的平阴县榆山街道刘官庄村村民李昌水。

2月3日，该村通过微信群号召村民加入到街道组织的“干部群众齐动手、干干净净迎新年”环境整治活动中来，李昌水伺候岳母洗漱吃饭后，马不停蹄地带着扫帚就赶到了卫生整治现场。他身躯瘦弱、头发花白、皮肤黝黑，在由20多名村民自发组成的志愿者队伍中格外显眼。而村民自发志愿参与各项事务，则是该村“网格化治理、联盟式服务”的一个生动体现。（本报记者冯经伟通讯员周娟）

本报1月29日讯（记者张茜）近日，济南市出台了修订后的《实施细则》（以下简称《实施细则》）。记者在今天召开的济南市委市政...

济阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济阳县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。