新市镇：“网格化”服务 把“便民窗口”搬到百姓家门口
新市镇：
“网格化”服务
把“便民窗口”搬到百姓家门口
“要不是网格员帮忙跑前跑后，我都不知道该怎么办理，也拿不到这二代身份证，这网格员真是咱老百姓的贴心人、好管家。”新市镇张茂村68岁的村民陈大爷逢人便夸网格化管理给自己带来的实惠。
近年来，新市镇积极探索新型社会管理模式，着力推行“网格化”管理， 把乡镇划分为若干网格，要求村（居）党员干部全部下沉到网格，划分责任区、明确责任人，深入一线听民意、解民忧、化民怨。同时，创新“1+2+N”模式充实网格力量。在打通联系群众服务群众“最后一公里”的工作中，各网格主动作为，创新迭出，做到“人在网中走，事在格中办”，做到在群众办事时间上做减法，在为民服务上做加法。
“为完善服务体系，我们全镇共划分为91个网格，并将各网格细化到组、明确到人。村民申请办理的事项，能够从网上直接办理的，网格员帮助立即办理；不能从网上办理的，由网格员具体负责全程代办，将群众委托的事项全部办结。”该镇相关负责人介绍说，村里有许多老年人以及行动不便的村民不会网上缴费等程序，而通过“一站式”、“网格化”服务，只要村民动动嘴，网格员就会跑腿全程代办，极大地改善了村民缴纳医保社保、办理低保、残疾、大病救助等不方便的现状，满足了他们的实际需求。
如今，“有困难找网格员”已家喻户晓，网格员已成为为群众办事的“自家人”。他们用脚步丈量责任，把担当写在村（居），把温暖送给百姓。随着各项工作下沉到村（居），网格工作人员往各家各户跑得更勤了，网格民情日记本又变厚了，“小网格”让“大民生”变得更温暖了。
通讯员 高雅
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