魏心东：蝶变奇迹看新星
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魏心东参加庆祝中国共产党建党95周年大会。
魏心东带领员工到帮扶对象家中慰问。
新星物流中心内景。魏心东,少而辍学,饱受艰苦。跻身商界,从零起步。一路打拼,摆脱困途。站立潮头,行业翘楚。他创建并引领新星集团在商海掀起波澜,将社会民众的期许一一兑现。璀璨商贸世界,起锚复兴航程。
魏心东,1955年5月出生,山东济阳人。他驰骋商海,创建、发展了新星集团。在全国范围内拥有33家子公司,10000余处销售网点,形成分销物流、商品零售、金融服务、餐饮文化、专业市场、电子商务等六大板块,成为省级重点企业。
新星集团先后获得“全国精神文明单位”、“全国文明诚信企业”、“全国5A级物流企业”、“国家级服务业标准化示范单位”、“全国商业百强企业”、“全国商贸流通服务业先进集体”、“商务部‘万村千乡’市场工程优秀示范企业”等荣誉称号,被认定为“国家级国民经济动员中心”,集团党委3次被山东省委表彰为“先进基层党组织”。魏心东获得“全国劳动模范”、“全国优秀党务工作者”、“全国爱国拥军模范”等荣誉称号。
在艰难中起步
魏心东青少时期命运多舛。父亲在特殊年代受到批斗,举家回到祖籍。魏心东11岁辍学,艰难谋生。他上堤治理过黄河,进济南卖过豆腐,做过印染,当过锉工……
1981年父亲平反,魏心东随之进入罗村供销社工作。那一年,他28岁。他很能干,也很会干,6年以后便担任供销社副主任。此时正值个体经济蓬勃兴起,供销社系统江河日下。然而罗村供销社在魏心东的苦心经营下,成为了同行业中的佼佼者。
1990年,鲁中商圈落地淄川,服装商城、商业大厦相继建成开业,人旺气浓。淄川区供销社领导坐不住了,想趁改革开放的东风来投石问路。这件有风险的事情谁来干?魏心东啊!
淄川区供销社抽调魏心东组建淄川购销总部(新星集团前身),专营酒水批发。然而,供销社所提供的条件是:没有经营场所,没有固定资产,没有流动资金,没有业务渠道,只有3男4女共7名员工。
魏新东知道没有回旋余地,也不去讨价还价。他认为:“人是最宝贵的资源。只要有了人,别的都不怕。”人心齐,泰山移。“7人集团”憋足了劲儿:“不蒸馒头也要蒸(争)口气,咱就一起干,一定要干好!”
魏心东在松龄路租赁办公室,挂上“购销总部”的牌子,用借来的15万元资金开始“乾坤大挪移”。他发现市场上棕榈油热销,就决定去天津联系棕榈油业务。出发的前一天,运货马车受惊把他撂进了路沟。他的胳膊断了,但会商日程已定,怎么办?魏心东吊着胳膊,打着点滴去了天津。第一笔业务顺利谈成,棕榈油畅销让他挖到了第一桶金。
酒水过去是统购统销,供货出口单一,市场需求广泛。市场放开以后,卖家增多,买家开始货比三家。看不上你就不买你,谁也没有办法。魏心东行动起来,改变坐店经营的传统,实行送货上门服务。他经常拉着地排车走街串巷,饿了啃几个火烧,累了坐在树荫下歇歇。车上的货物,都是自己装卸。
用心选择酒水市场突破口,确立酒水经营主攻方向。魏心东经营酒水的步骤,被他形象地比喻为“农村包围城市”。他从坊子、景芝、兰陵等地方名酒起步,逐渐扩大到营销茅台等全国品牌名酒。魏心东步子稳,心却大,他要让中国八大名酒全部走进淄川,打造中国酒水第一运营商。
魏心东第一次千里迢迢到贵州联系茅台酒经销业务,抱着“打进去、拿货源、站住脚、图长远”目的,争取到与茅台酒厂老总洽谈的机会。老总得知他的购销总部设立在区县一级,毫不掩饰担忧之心。像是“将军”,更像是“挑战”:“你能保证一年销售5吨,我就批给你。”魏心东:“能!”老总看他不犹豫、不眨眼,很欣赏他的气魄胆量,批给他超计划近一倍的茅台酒货源。
茅台酒有了,销售压力来了。当年销售5吨酒真不是一个小数,特别是销售5吨茅台酒。那时,社会购买力普遍低下,没有多少人喝得起茅台酒。即便是公务接待,茅台酒也没有几家单位会敞开了喝。
就是为了那一个“能”字,魏心东和他的6员大将硬着头皮猛干。一时间,整个鲁中地域没有不知道他们销售茅台酒的。拼了一年,承诺兑现。
从当年的“购销总部”,到如今的新星集团,茅台酒厂一直将魏心东的企业列为优先供货客户。魏心东销售茅台酒系列产品,连续15年位居全国之首。新星集团总部展厅,应该是陈列茅台酒最齐全的地方之一。2斤、5斤和10斤的瓶装茅台酒,赫然入目。新星集团仅酒类一项,开拓总经销、总代理品牌高达300多个,年销售额达到10亿元。
新星集团的磨难性打拼非同一般,其强大能量和无比坚韧难能可贵!
在严苛中发展
魏心东能够成为商界英才,完全在于他的拼劲和韧劲。他把商界视作战场,有进无退。
他有“战”的思维,有“胜”的欲望,有“拼”的决心,有“强”的追求。他在新星集团力推军事化管理。来到新星集团总部,门卫如同军营哨兵,院内敞亮干净,车位标线精准,停车方向一致,旗杆顶端国旗猎猎飘扬,引导员身着预备役军服行走步伐、指引手势准确到位……
新星集团员工是预备役成员,魏心东是预备役部队政治部副主任。他说:“我们新星集团是‘国家级国民经济动员中心’,国防经济动员和实施军供保障,是新星集团一项重要责任和崇高荣耀。我们必须要有军人的精神风貌和言行姿态!”
新星集团的军事化管理,超越外在形象而抵达内蕴内涵。从党委组织生活制度,到领导工作分工；从上下级职务关系,到层级职责区分；从日常值班制度,到一日生活管理；从工作情况汇报,到指令指示下达等等,都带有鲜明的军旅色彩。
“新星早会”是新星集团的特色品牌。早会日期:每一天；早会时间:早上5点半。早会时长:1.5至2个小时；早会内容:视需而定。
新星早会,源于当年“7人集团”被推下海之时。由于害怕被淹被呛,7个人愁得睡不着觉,经常大清早聚到购销总部办公室分析问题,商讨出路,安排任务,布置工作。踏平坎坷成大道以后,这个习惯却改不了啦。
魏心东说:“商业竞争的关键,在于抢抓每一个先机,抢占每一个空档。多赢得一秒钟时间,就可能多争取一秒钟胜算。正常工作的时间不能被占用,消费者的时间不能被耽搁,为社会创造价值的时间不能缩减,就只能以自己的时间来填补工作需要。”
新星集团一年到头没有休息日。员工可以轮休调休,各个办公室、门店不能关门落锁。“新星早会”,衍生出“新星早学”:早会结束,部门领导各归各位,各开各会,却不得影响8点钟准时上班。
新星早会内容,含金量高,直截了当。问题当场提出,议事当场拍板,奖惩当场兑现,决策即刻执行。在这里,一切摆在台面,一切锚定发展。魏心东说:“市场极速迭代,你稍慢一拍,可能就会输。要想比别人跑得快,就要比别人起得早。起步就要冲刺,开局就是决战。”
新星早会坚持了近30年,成为新星集团的文化特色。新星员工把早会视为汲取思想文化的源泉,强化理念精神的平台,增添信心动力的驿站。
2018年4月13日,茅台集团老总率领集团高层凌晨3点半从济南出发,赶往淄川观摩新星早会。观摩结束,茅台集团老总感慨地说:“听完一个会,取了两条经:一是没有规矩,不成方圆；二是凭本事吃饭,靠业绩说话。新星为什么会成为新星?从他们的早会找到了答案。”
“当人们还在沉睡的时候,新星人已经放眼看世界了。”这是一位领导写下的很有感慨、很有情怀的美好留言。“新星早会”声名远播,先后有数百家党政机关、企事业单位、乡镇部门派人前来观摩学习,中央和省市级新闻媒体专门采访。
新星集团的军事化管理堪称一绝,其积极意义和重要功能显而易见。
在警示中强大
世间商业,难逃“其兴也勃、其亡也忽”的定律。百年老店,从古至今没有几家!
魏心东创建的新星集团,已经走过近30年旅程。这个资历在商界,碾压一群,淹没一片。
“新星距离倒闭还有多久?”这是魏心东近30年来心心念念的一句警示。他每时每刻都在思虑这个问题,用心砌垒不倒的基石,用力打破难脱的魔咒。他知道,新星集团是一个整体,他一人具备忧患意识远远不够,必须要让所有的人都心存这个意识。大家自觉奉献,才能形成上下同欲,无做不成、无坚不摧、无往不胜的氛围和气候。
这句警示语,成为永恒的“新星之问”,成为标志性的“新星胎记”,成为永远的“新星图腾”。魏心东把它写在墙上,挂在眼前,逢会必讲,遇事就说,灌注在心,须臾不忘。
危机意识的形成,促使新星集团从领导到员工,从总部到分店,人人兢兢业业,个个毫不懈怠。目前,新星集团年销售交易额突破167亿元,成为商界行稳致远的一艘巨轮。
1999年,新星集团率先在乡村开办超市,把商企服务的触角延伸进了农民家庭。2003年,商务部启动“万村千乡市场工程”。商务部领导观摩了新星集团的超市下乡以后深受震动:“有很多地方,农村没有店铺,农民买不到东西,实施‘万村千户市场工程’,就是为了解决农村商务流通梗堵问题。想不到你们早就做到了,而且还做得这么好。你们这里应该就是万村千乡购物工程的发源地!”
做好传统商贸流通,积极转变经营方式,开展全渠道运营,深化电子商务应用。自2012年起,新星集团先后投资1.73亿元建设新星电商平台、新星微商城、新星电商大楼、电商配送中心。他们依托486家连锁门店、20万平米仓储中心、10万余种商品资源,形成物流配送、超市连锁、电子商务“三位一体”的发展模式,实现了线上线下融合发展。
经过近几年的运营探索,新星集团现有电商员工226人,电商技术人员159人,会员46万人,日平均点击30万次,成为全国电商协会会员单位、全国区域电商联盟会员单位,被评为第一批省级电子商务示范企业、山东省优秀电商企业和淄博市电子商务领军企业。
新星电商整合地域特色农副产品,网上销售十分火爆。电商满足了民生需求,开辟了惠农渠道。新星电商创新“国家级国民经济动员中心”配送通道,第一时间组织货源、车辆、人员、配送,以“互联网+动员中心”的优势入驻全军供应商库,为新星军供走向全国打下坚实基础。新星电商开辟社区门店网上销售渠道,在社区设立智能配送柜。使居民足不出户就可以享受服务,刷新了意识。
新星集团目光盯向物流现代化。与世界500强海尔集团合资27亿元,开工建设占地1000亩的海尔新星物流公路港。目前,占地200亩的一期工程已经竣工并投入使用。占地300亩的二期工程现已全面启动。
带托盘输送物资始于二战期间,以装卸便捷、周转通畅广受业内人士青睐。战后,西方国家将带托运输模式扩展到民间运输。在我国商贸流通领域,带托运输尚未形成气候,成为制约现代商贸物流一体化的“瓶颈”和“短板”。
新星集团3年投资8053万,拥有标准托盘10万片。与100余家上下游企业实现大循环,建成“物联网+托盘”信息共享平台,牵头成立山东标准托盘(周转箱)循环共用联盟,代表山东与国际同行业接轨。带托装卸,将运输效率提升90%。标准化托盘使用率、租赁率均达100%,供应链带托运输率达20%。粗算下来,新星集团整体车辆周转率提升75%,装卸工时效率提高2倍。2018年物流总成本下降32%。
新星集团警示语,还衍生出许多流行语:“为了新星的发展,你每分钟都在干什么?”、“没有问题就是问题!”、“没有成绩就是失误!”、“居安思危,反骄破满,努力创建百年企业”……
新星集团的警示危言振聋发聩,其向心凝聚和精神激励熠熠生辉!
总策划:潘海涛孙廷国
执行策划:皇甫晓文
撰文:邢彪
摄影:皇甫晓文刘炳友
视频制作:李岗宾格传媒
新媒体支持:淄博新闻网掌中淄博
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