出便民举措“水·气”联动点运行一个大厅可缴“两费”

本报6月7日讯（记者鲁婧）“我家住在东仓小区，以前坐公交车到甸柳庄缴煤气费，再到燕子山路缴水费，来回要大半天，现在出门就可以缴费了，一个大厅煤气费、水费就全都缴了，太方便了！”居民王大妈对记者说。

6月7日，济南港华燃气历山客户中心正式投入运行，济南港华燃气历山客户中心、七里河东区供水客服大厅是济南港华燃气有限公司和济南水务集团共同牵手的“水·气”联动服务网点。服务网点以“开展便民服务、构建文明窗口”为宗旨，主要是集办理供气（供水）的缴费、充值、签订供气（供水）合同、办理过户手续等综合业务受理及燃气相关产品展示功能为一体的客户服务中心。

为充分利用双方客户服务网点资源，济南港华燃气有限公司和济南水务集团共同协商，多渠道打造便民服务新举措。双方共同签订了《“水·气”联动服务网点合作协议》，标志着济南港华燃气和济南水务合作向更深的领域发展，将实现双方服务网点更深层次的覆盖，深入实施济南市政府“2017年创城百项主题活动”，打造“品质泉城”，进一步提升公用事业服务水平。

截至目前，济南港华燃气客户服务中心由目前的7个扩大到现在的9个，覆盖济阳崔寨、唐冶片区及市区等济南港华燃气供气经营区域，其中“水·气”联动服务网点试运行合作模式，总结经验后逐步推广合作服务网点，更好地为全市人民提供方便、快捷的公共服务。

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