自来水公司改口称水质浑浊与小区入住率低有关，但用户质疑：同是“太平水”，进城咋变味
□实习生 王闯 本报记者 徐传强
6月19日《济阳晨刊》关于济阳县部分小区存在自来水浑浊现象的报道，引起了济阳县城广大居民的强烈反响。家住华鑫现代城小区A3号楼的刘先生向本报反映，报道刊登后，自来水公司工作人员曾到他家中提取水样，说是进行水质检验。对于自来水浑浊的原因，自来水公司的工作人员解释：华鑫现代城小区入住率太低。但这样的解释，小区居民表示无法接受。
【居民质疑】
自来水浑浊与入住率有关系吗？
6月22日上午，记者再次来到华鑫现代城小区，就自来水浑浊一事进行采访。“济南时报的记者又来采访了。”一见到记者，曾接受记者采访的居民就相互招呼着，聚在记者的身边反映情况。小区居民刘阿姨主动回家切西瓜，赵老先生凑到记者身边，摇起大扇子给记者扇着。
小区物业公司的工作人员张先生告诉记者，上期《济阳晨刊》报道了小区自来水浑浊一事后，自来水公司就派工作人员来到小区了解情况，还特地到了本报报道的刘先生家中，取了水样，说是要去检测。另外，自来水公司的工作人员在接受居民咨询时说，自来水发浑是因为小区入住率低导致的。“自来水发浑怎么和入住率扯上关系了呢？其他小区的入住率不低，但为啥水质也不好？”张先生对自来水公司的这个说法表示不认可。
张先生递给了记者一张自来水公司送来的《夏季安全用水温馨提示》。这份《温馨提示》上介绍了一些用水常识，其中包括发现自来水发浑该怎么办，但没有就自来水为啥发浑给出原因。记者注意到，在《温馨提示》的末尾处，还有自来水公司的24小时服务电话。记者随即用手机拨打这个24小时服务电话，打了多遍，但一直是无人接听。当记者问小区居民是否拨打过自来水公司的服务热线时，居民们纷纷表示，打了也没用，对水质改善早就没有信心了，根本就不相信自来水公司能解决这个问题。“这么多年了，水质一直不好，从未有人管，这回是时报报道了，他们才上门问问。”居民荣先生说。
【居民无奈】
水垢都能让净水器停摆
小区居民荣先生从小在湖北长大，2009年搬到华鑫现代城小区后，对于这里的水质很不适应。
荣先生告诉记者，为了能喝上放心水，他购买了一台净水器。但是才一年，净水器的净化效果就大打折扣，维修人员打开净水器发现，净水器滤芯上已经挂满了一层黄色的水垢。荣先生告诉记者，每年更换滤芯的时候，看到换下来的滤芯，都会恶心好长时间。
净水器解决了荣先生厨房用水的麻烦，对卫生间用水却鞭长莫及。荣先生介绍，家中的电热水器烧水也是越来越慢，曾经请维修人员来进行检查，问题同样出在自来水水质上。因为荣先生家中的自来水水垢较多，积存在电热水器中，导致电热水器加温速度慢。
“厨房的净水器不好用了可以更换滤芯，电热水器坏了只能换新的了。”荣先生耸了耸肩接着说，“小区里经常会停水，一般每个月都会停一次，虽然会有停水通知，但很多年轻人工作繁忙并不一定会看到，恢复供水之后自来水就会变成红色的，还会有一些小虫子，一不留神把脏水当干净水用，洗衣服把衣服弄脏还好说，喝下去对身体产生危害就麻烦了。”
【居民困惑】
洗了澡还不如不洗舒服
在华鑫现代城小区采访时，记者发现，小区里有一个生产销售净化水的商店。一上午，就有二十多位小区居民带着水桶前来买水。
负责销售净水的高先生介绍，店里生意还不错，销售的净水是通过净化设备过滤后的水，居民自带纯净水桶，每桶容量为18.5L的净化水价格为2元。因小区自来水水质浑浊，很多居民不敢用自来水做饭，用纯净水做饭成本又太高，所以选择购买净化水洗菜做饭。
前来购买净化水的王先生说，之前自己公司一直提供桶装纯净水，现在不提供了，到这里来买个水桶，以后洗菜做饭就使用这里卖的净化水了。
记者在走访中发现，不少居民家中都有在销售净化水的商店中购买的水桶。前来买水的赵先生告诉记者，比起盛在碗里就会有一层白色漂浮物的自来水，净化水用着更放心。
小区居民彦女士也对家中自来水的水质有着太多的抱怨。“洗衣服老是有涮不干净的感觉，洗好的衣服晾干后很硬，起初还以为是洗衣粉的问题。”彦女士经过多次试验发现，涮不干净是和自来水的水质有关。和小区很多居民一样，彦女士家中有好几个用来存水的水缸，准备饮用的水和洗菜做饭的水都需要先放在水缸中沉淀，去掉水中的杂质。尽管这样，去杂质之后的水用来泡茶，茶壶内壁还是会有一层白色的水锈。
彦女士还说，因为水质不好，卫生间的水有时候还会有臭味，洗完澡之后浑身并没有光滑的感觉，洗了澡还不如不洗舒服。
【网友热议】
自来水公司到底该为谁服务
连日来，记者在互联网上的济阳社区、济阳吧等论坛和贴吧里看到，本报报道被网友贴到了网上，济阳自来水水质的话题成了网友们关注和热议的焦点。
住在雅居园北苑、三发小区等多个不同小区的网友都对济阳自来水水质提出了质疑。网友“碧水澄波说”：“听说是自来水公司冲洗管道导致居民家中自来水发浑。为什么就不能为用水的客户考虑一下，专门设立一个排污阀门，不要让污水冲到居民家里？因为居民就是自来水公司的衣食父母啊，我们也是客户啊。”
网友“冰凌无心”说：“郁闷中，白衣服从洗衣机拿出来就变了颜色！”记者还注意到，对于网友“济阳的花蝴蝶”提出的减少水锈、彻底改变济阳水质的帖子，济阳自来水公司还给予了答复。自来水公司表示：“水垢多是由于水的硬度偏高而造成的。去年我公司实施了水质提升工程，在济北水厂新建了深度水处理系统，这项工程就是为解决我县饮用水总硬度等指标偏高的问题而实施的，去年12月初工程已进入试运行阶段。从调试情况来看，深度水处理系统运行后，济北水厂出厂水质明显好转，其中总硬度明显下降，远小于国家标准限制。水质提升工程正式运行后，供水水质将稳定、安全。”
【标准规定】
7月1日起―――
有可见漂浮物就算水质不合格
上一期《济阳晨刊》在报道自来水水质问题时，济阳自来水有关负责人曾称，太平水厂的水硬度高，所以水中会有些漂浮物。但针对这个问题，很多网友有不同观点。家住华鑫现代城小区的彦女士告诉记者，她的女儿就生活在太平镇，她每次去太平，都感觉那里的水非常甘甜。“如果我家中能喝到这样的水就好了，我家的自来水肯定不是‘太平水\’。”彦女士说，同样是太平镇的水，为啥在太平镇喝着甘甜，到了城区就变成了浑水？
就这个问题，由太平镇党委编辑出版的《太平镇工作通讯》曾刊登有关文章，介绍了太平地下水的水质：“根据国家城市供水济南监测站2011年水质监测报告显示，太平镇的水42项监测指标全部优于国家标准，特别是水中含有偏硅酸、氟等多种对人体有益的微量元素，矿化度为999.07mg/L，其有害成分、微生物指标、放射性指标均低于国家标准的限量值，属优质天然饮用水。”
另外，记者通过查询得知，2007年国家发布的《生活饮用水卫生标准》将原来的35项提高到106项，消毒剂和一些容易导致腹泻等肠道疾病的原虫类病毒都是必备检测项目。其中，“肉眼可见物”作为感官性状中的重要指标，标准中明确规定限制应为“无”。或许常规指标中的微生物指标、毒理指标等普通老百姓无法检测，但水中是否有漂浮物却很容易进行判断。
考虑到各地供水设施和技术水平以及水源状况不一，《生活饮用水卫生标准》规定将今年7月1日定为强制执行的最后期限。大限将至，济阳居民对于自来水浑浊的抱怨还会继续吗？
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