住房公积金管理中心 实现群众办事“最多跑一趟”刘剑虹

本报讯（刘剑虹）今年以来，市住房公积金管理中心坚持多措并举，狠抓队伍建设，不断提升干部队伍能力素质，力促作风取得实效，不断改善发展环境，实现群众办事“最多跑一趟”。

狠抓干部队伍素质提升。中心开展业务专题培训、知识测试、写作能力提升、网厅业务提升、政策法规、综合柜员能力训练、党员教育7项专题培训活动，让每一位干部职工讲解业务知识，有针对性地弥补干部职工知识短缺和能力短板。

提高服务效能，优化干事创业环境。中心围绕缴存职工反映强烈的“办事难、办事慢、办事繁”等问题，深入梳理业务办理流程，提升办事效率，努力做到一次办结。目前，嘉峪关市公积金缴存业务项下的15类业务均实现了网上办结，职工退休、离休、本市购房、租房、偿还住房公积金贷款及外地户籍职工解除劳动合同均已实现网上申请办理。住房公积金贷款从申请到发放压缩为10个工作日，业务受理时间从柜面的5×8小时向系统7×24小时服务拓展。接入了全国住房公积金异地转移接续平台，职工只需在转入地申请，即可将异地缴存的公积金转入，在全国范围内实现住房公积金“账随人走、钱随账走”。

打造智慧公积金，实现指尖上的便捷服务。中心建立了集门户网站、“12329”服务热线、短信、微信公众号、手机APP、网上业务大厅、终端查询等多功能于一体的综合服务平台。通过平台全方位多渠道的服务手段，拓展了网上业务办理渠道，实现了“互联网+公积金服务”的便利快捷，46项住房公积金业务全部网上办理，全面实现“最多跑一趟”。

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