物流放着衣物不送急的商户破财上火
本报讯“这些人太没有责任心了，10月10日我主动打电话查询才得知，300多件衣物早在10月2日就到达了兰州。平时货物到后，德邦物流会发短信或语音电话提醒，可这次没任何人给我打电话。本想在广州订的这300多件衣物，在双节期间能卖个好价钱，可没想到他们放假，货物积压，没有及时通知我，造成上万元的损失。”10月11日，商户何先生气愤地告诉记者。
当天上午，在东方红广场附近做服装生意的何先生介绍，为了能在节日期间卖个好价钱，在双节前夕，他在广州订了300件款式新颖的衣服，9月26日，对方通过德邦物流将这些货物寄出。可几天过去了，仍没有见收到货物，着急的他赶快将电话打到广州询问，得知衣服早就寄出去了。此时，已进入了双节，还没有衣物的下落，按捺不住性子的何先生，只好通过德邦400-830-5555电话询问，可对方也给不出个解释。直到10月10日，何先生通过朋友查到了德邦物流公司嘉峪关路营业部电话，询问得知，他的货物早在10月2日就到达了兰州，目前货物在东岗营业部。十分生气的何先生质问东岗营业部时，工作人员回答：“我们放假了，忘记发短信通知了。”让何先生不解的是，即便是放假，为啥上班后还不通知呢？到目前还没有将衣物送到目的地，自己上万元的损失由谁来赔付？
下午2时许，记者费尽周折，总算在东岗一停车场找见了德邦物流公司营业部。该营业部副经理毛永太告诉记者，他们是9月29日晚至10月4日放的假，对于何先生的货物没有及时通知一事，的确是他们工作失误。当记者问：“为啥上班后还没有通知？”毛副经理解释道：“由于二热和南河市场营业部货物全拉到东岗，造成货物很多，所以没有顾上发短信，再次向何先生表示歉意。”
当日下午5时许，何先生向记者致电说，300多件衣物已送到，有关人员也向他进行了道歉，他表示接受。
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