宏村镇:“三员”打通服务群众“最后一公里”
本报讯近年来,黟县宏村镇充分发挥基层治理网格员优势,当好“三员”,构建横向到边、纵向到底、全覆盖、无死角的网格化服务体系,切实打通服务群众“最后一公里”。
政策法规“宣传员”。“您好,近期要充分做好疫情防控工作,安康码和行程码使用都正常吗?”龙江村网格员与派出所民警来到辖区民宿和客栈,询问疫情防控事宜。网格员每天走村入户,宣传疫苗接种政策、注意事项,引导积极接种新冠疫苗。
事件线索“信息员”。网格员通过日常排查,发现问题和苗头隐患,实时上报,镇调度员及时分派相关部门解决。今年以来,该镇各村网格员共上报各类事件1000余件,皆妥善解决。
矛盾纠纷“调解员”。网格员及时排查化解矛盾纠纷,疑难纠纷上报镇平安办,由司法所、综治中心、公安派出所、古民居法庭联合调处,做到“大事不出镇、小事不出村,邻里纠纷就地解决”。截至目前,全镇今年已排查105起纠纷,均调解成功。·张海清·
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