黄山社会治理“风景”独好
据《法制日报》12月9日头版头条报道 犹如黄山风景，安徽省黄山市的社会治理也是“风景”独好：全市各类案件发案数均处于全省倒数，刑事案件发案数连续多年持续大幅下降。今年以来，现发命案仅发生3起，继续保持多年来无影响政治稳定的重大事件、无大规模的群体性事件、无重大公共安全事件、无重大安全生产事故、无个人极端事件的佳绩，社会大局持续和谐稳定。
“我们坚持以人民为中心的发展思想，把广大群众追求和谐与黄山之美有机结合，让广大群众在共建共治共享中收获满满的获得感幸福感安全感。”黄山市委常委、政法委书记陆群道出了黄山之治核心要义。
以“作退一步想”为启发，黟县创新推出“作退一步想”调解工作法，源头预防化解了大量矛盾纠纷。“作退一步想”调解工作法，就是在调解矛盾纠纷的过程中，巧妙地运用“亲情感召法”“换位思考法”“迂回调解法”“冷静处置法”等技巧，使当事人克制冲动，平稳过激的情绪，回归到理智、理性的思考中，相互体谅、退让和礼让，从而化解矛盾、解决纷争，调防结合，以防为主，防止矛盾激化。
近年来，黄山市以“六有三化”(以有组织架构、有工作人员、有基础设施、有运行机制、有工作制度、有信息化装备为基点；以网格化、智能化、实战化为标杆)为标准，驰而不息地强化各级综治中心建设，充分释放其平台效能，创造出矛盾纠纷就地化解、社会治安持续向好的佳绩。
2018年1月，黄山市政府政务公开网设立“政策超市”专栏，共集中展示了30个市直单位390多条具体的优惠政策，构建全流程一体化在线服务平台和便民服务体系。为有效解决群众和企业不知晓政策、不知如何享受政策两个难题，“政策超市”创新服务方式，将惠民惠企政策清单化，政策实施日期、优惠内容、服务对象、支持方式、服务部门、联系方式等内容以表格形式清楚呈现。 在公布政策文件全文的同时，对各项优惠政策进行最小颗粒化梳理，让群众和企业一目了然地了解具体的优惠内容和所需条件；对需要申报、审核的各项政策条款，均绘制、发布了流程图，将程序流程化，方便群众了解办事流程、准备相应材料；同时完善政策查询、政策解析、流程指导、业务咨询等功能打造平台一体化，及时调整、更新政策内容，实现平台管理常态化。
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