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化解矛盾纠纷对准“病灶”除“病根”

安徽日报农村版 2017-08-25 17:21 大字

近日,黟县渔亭镇桃源村老黄心情舒畅,脸上也洋溢着笑容。原来他和邻居多年的宅基地纠纷得到了圆满解决,虽然最终调解结果是老黄自己掏了一千块补偿了对方,但老黄一点怨言都没有,并由衷的称赞参与调解的镇综治办、司法所、派出所和桃源村“乡贤”调解的公道、法律说的透彻,自己心服口服。

对症下药,寻“病因”、挖“病根”,渔亭镇针对所处理的矛盾纠纷,在实践中摸索总结出 “三问三访三到位”工作法。即“问诉求方,了解事件经过及诉求;问当事人,了解纠纷的原因及分歧;问第三方,了解群众的看法。访知情人,确认事件真相;访年高德劭者,咨询并参考解决意见;访村干部,取得工作支持”。并做到“法律政策讲到位,对症开方药到位,杜绝反复做到位”。

同时,渔亭镇就地取材成立“乡贤理事会”,通过乡贤服务员、乡贤调解员、乡贤宣讲员等形式,邀请新乡贤参与乡村建设,传承和弘扬乡村文明,用身边人、身边事感动、带动村民,凝聚正能量,德润百姓促和谐。 朱子丹

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