歙县人社局:“五心服务”提效能优服务
本报讯近年来,歙县人社局深入实施以“打造五心人社·践行服务先锋”为主题的党建“书记项目”,推动人社系统提效能优服务。
深化政治建设,坚守为民“初心”。运用“春风行动+人社专班+网络载体”宣传方式,开展各类招聘活动65场次,发放宣传材料20余万份;今年组织69个班次深入28个乡镇和园区200多家规上企业开展“四进四促”和“企业吹哨、人社就到”调研活动,协调解决问题84个。
深化思想建设,扎牢学习“信心”。在深入开展党史学习教育基础上,把“学习强国”平台作为“竞学平台”,目前月人均学分达1500分以上;组织在职人员参加省人社厅举办的“日日学、周周练、月月比”活动,12人获得优秀名次。
深化组织建设,支部建设“用心”。围绕“我们的承诺”“我们的荣誉”“我们的品牌”“我们的团队”“我们的节日”“我们的历程”“我们的服务”等七大板块建设特色党建文化墙,营造风清气正的机关服务氛围。
深化作风建设,群众办事“省心”。深入开展“人社服务快办行动”,推动“放管服”改革,投入20余万元打造综合服务大厅,提升办事效能;编制10个“一件事”办事指南和流程,推行“三个一”服务模式,做到:只进一扇门,变分设的就业、养老、征缴等业务“多门”为人社“一门”;只拿一个号,推行群众办理“一号申请、一号到底”,实行引导服务;只去一个窗,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式推行“综合柜员制”,实行一窗受理、集成服务、一窗通办。
深化机制建设,为民解难“尽心”。完善“党组书记牵头、相关股室协调、会议研究决定”机制,落实窗口“五制四公开三亮明”服务规范19项制度。
今年以来,歙县实现城镇新增就业4423人,发放各类稳岗就业补贴320.85万元;技能培训各类人员1659人;三项社会保险新增参保人数4648人,城乡居保人均缴费水平达365.37元,955名退捕渔民全部实现转产就业。
·王自峰胡晓燕·
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