变“被动维稳”为“主动创稳” 普济圩社区破“五小”创“平安”
记者 孙照柱
“多亏有社区同志及时帮忙解决，现在心中的石头终于落地了！”日前，家住郊区普济圩社区桥北新区57栋吴家宝老人，前一阵子被一墙之隔的邻居弄得担惊受怕，寝食难安。面对基层治理新形势、新问题、新考验，近年来普济圩社区化被动应对为主动适应, 通过以提升小纠纷、小隐患、小案件、小需求、小环境等“五小”问题化解落实能力和水平为切入点和结合点，积极打造 “平安会客厅”、邻里圆桌会议等平台,化了群众怨气、解了基层矛盾、和了邻里关系,切实增强了基层群众的获得感幸福感安全感。
普济圩社区于2014年12月31日成立，居住人口4131人，其中离退休人员2580人，占总人口近62.4%。吴家宝老人的“愁心事”，其实也是大多数老人关注的焦点。当事人也是一位老人，今年79岁，一个人独居，长期酗酒，生活邋遢、乱扔脏物，惹得左邻右舍怨声载道。遇上这样的邻居，吴家宝糟心不已。
群众利益无小事，更何况涉及到人身财产安全。普济圩社区获悉此事后，社区网格员第一时间上门梳理情况，得知该老人还有一位法律关系的老伴，家住黄山市歙县岔口镇井潭村，那是一个海拔1700米偏僻的小村落，交通闭塞。普济圩社区、普济圩派出所工作人员利用双休日时间，驱车来回进行走访，只是他的老伴已不在当地居住，而由家住歙县县城的两个儿子轮流赡养照顾。几经辗转后，工作人员联系上了他的老伴的二儿媳洪美年，却被告知老人与他们没有血缘关系，以前还经常打骂他的老伴，加上他的老伴目前神智不清，已丧失照顾该老人的能力，他们一家不愿再担负起该老人的赡养义务，但愿意出具委托书交由普济圩社区全权处理。鉴于此，普济圩社区联系上普济圩养老院代为照料，老人一开始还十分不情愿，社区工作人员只好反复耐心劝导，现如今住在普济圩养老院里的老人乐不思蜀，不仅精神面貌焕然一新，而且还养起了小花、哼上了小曲，日子过得不亦乐乎！
“小事不出网格、大事留在社区！”普济圩社区积极创新探索基层社会治安稳定工作新思路、新方法，主动强化与普济圩派出所、普农集团公司（农场）等单位联动，并与市自然资源和规划局（市林业局）、普济圩医院、安徽省普济圩长江河道管理局等10家单位组建起社区党建联盟，积极创新信息员管理机制，健全矛盾纠纷排查工作机制，充分发挥老党员、平安志愿者、网格员、信息员等群防群治作用，有效把矛盾化解在了萌芽状态。“乡里乡亲的，哪里有什么隔夜仇哈，况且都是些鸡毛蒜皮的小事！”家住桥北新区32栋1室85岁老人黄洪根讲起日前与邻居闹出点矛盾纠纷时感到有几分不好意思。日前，黄洪根与邻居产生纠纷后，社区工作人员迅速召集当事双方、法律工作者等举办邻里圆桌会议，当面锣对面鼓把事情和盘托出，把问题讲清楚，及时消除了误会，双方实现了握手言和。
据统计，今年来普济圩纠纷案件呈持续下降趋势，七、八两个月接处警次数仅有3起，较去年同期下降近40%。
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