“水灾无情，平安有爱” 安徽平安产险快速应对黄山7·7特大暴雨灾害
指挥部火速调配 一方有难 八方支援
7月7日以来，安徽黄山地区遭遇50年一遇特大暴雨，造成人民和企业财产重大损失。其中，歙县境内多条河流水位上涨，河水倒灌城区，内涝严重，道路无法通行，大量车辆被浸泡，企业厂房、商铺被淹。安徽平安产险总经理高度重视，指示理赔部门第一时间启动大灾应急预案，开通绿色通道，集全省之力帮助救灾。当天，即完成调度施救车队25台、水淹车专家团队30人奔赴灾区一线。
恪尽职守 全力以赴 加快理赔进度
灾情发生后，迅速调度车队及当地车队完成施救近300台，现场签署赔付协议100余份，其中最快的一笔水淹车案件从报案、施救到结案赔付仅用时2.28小时，最大金额的一笔百万豪车全程仅用时70小时。截至发稿，黄山地区车险报案1135笔，财产险报案32笔，预估总损失近8000万元，其中40%车险客户、50%财产险客户均已拿到平安理赔款。
线上理赔零接触异地女客户为安徽平安理赔服务点赞
7月8日，安徽平安产险接到一通异地报案，在上海工作的王女士，疫情期间一直放置在老家歙县的爱车，因暴雨受损严重。王女士身在上海，车辆被淹无法处理。结合实际情况，平安理赔人员利用好车主线上APP客户服务平台，与王女士全流程线上远程处理，安全完成赔款支付，仅用时15小时。王女士主动在社交平台发布感谢信息，为平安理赔人员点赞！
科技赋能 无人机查勘战灾情
7月10日，接黄山市黄山区某水利工程报案，其约五公里长度的施工河道在大灾中受损严重，出现多个受损点。结合现场环境，考虑到查勘速度和人员安全，平安理赔人员利用无人机+激光测距仪迅速测定和拍照取证，直观锁定长距离危险河道路段财产损失，加快案件查勘处理，为企业理赔提供高科技保障。
总经理亲临一线为受灾企业送去理赔款 助力灾后恢复
7月11日，安徽平安产险总经理程航亲临黄山灾区一线，同歙县县长吴旭光、副县长郑小毅一行实地察看受灾客户单位，及时向歙县龙头企业强峰集团送去理赔预付款300万元，助力灾后恢复生产，积极履行保险企业社会责任。
水灾无情，平安有爱！安徽平安产险后续将立足协助政府保障民生，加快理赔进度，应赔速赔，积极践行平安“以人民为中心”的服务理念，帮助灾区企业、群众尽快恢复生产、生活！
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歙县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离歙县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。