一站式服务一次性办结歙县提升政务服务速度和温度
本报讯 为深化“放管服”改革,优化政务环境,让老百姓办事“只进一扇门”“最多跑一次”,歙县不动产登记中心制定一系列相关措施,用“互联网+”思维提升不动产登记服务的速度,为老百姓办事减轻负担。
在歙县不动产登记中心大厅内,市民吴冬一大早就来办理不动产登记,递交材料后,仅用了半个小时,他就完成了房产交易和不动产登记的受理。“现在微信公众号里可以直接预约,我们只要把材料带过来,他们会一并受理,节约了我们很多时间,越来越方便,这个真的很不错。”吴冬对此非常满意。
市民办事通过歙县不动产登记中心微信公众号预约平台,完成网上预约后,工作人员会根据后台信息第一时间联系办理人,核对需要提供的材料,大大缩短了市民因材料不全来回奔波的时间。
感受到不动产登记改革便捷的还有县农商银行的客户经理汪兴华,因为从事大额经营性贷款业务,他每周都会跑一次不动产登记中心。“在材料这方面精简了许多,还有就是对借款人来说,资金可以更及时地拿到手,对他们的资金周转有很大帮助。”汪兴华告诉笔者,过去,常常因为材料准备不足多次往返公司之间补材料,既耽误了时间,也影响了工作效率。
变“群众跑腿”为“数据跑腿”,歙县不动产登记中心除了让市民享受“互联网+”时代带来的便捷外,还通过完善登记程序、开辟绿色通道、合理调配人员,压缩办理期限等措施,让前来办事的群众获得满意服务。中心副主任邵菲夫介绍,“在压缩流程方面,我们不断根据市局以及上级部门的要求,严格遵照不动产登记暂行条例和实施细则,精简了部分流程,进行流程再造,有效节省了时间。”
目前,歙县不动产登记累计证书类受理16487件,办结16251件,办结率达99%。下一步,歙县不动产登记中心将会根据登记的类型、种类和业务量来分步逐段地压缩登记时间,真正实现一站式服务、一次性办结,让广大市民能及时申请,及时取得登记结果,不断提升服务效能。 ·李敏 方凯·
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