歙县行营销团队奔赴各地打出乡亲牌直销银行贴心服务外出务工者
■ 陈超晨本报记者白云磊
“感谢歙县农商银行,你们这趟上门服务,让我感觉银行就在自己的指尖上,以后给家人转钱也方便多了,最让我感动的是,在外地也能享受家乡银行的优质服务。 ”近日,在老乡的一番赞美下,歙县农商银行直销银行团队离开此行的最后一站——浙江宁波横隆高科信息科技有限公司。在春节临近之际,这个机动灵活的营销团队已分别在上海、宁波、义乌等地开展异地直销。
据悉,为积极应对互联网金融、利率市场化挑战和同行竞争,作为县域金融主力军,歙县农商银行在发力于城乡金融服务、社区金融服务、便民金融服务等普惠金融领域的同时,不断创新产品、升级服务,首次探索直销银行惠民便民金融服务模式,为跨地区、新徽商客户提供“零距离”、“高附加值”、“移动化”的贴心金融服务,并由此拓展县域农商银行的发展空间,提高市场核心竞争力。
作为徽州文化的发祥地——歙县,如今有10多万青壮劳力在外务工,占全县总人口的五分之一,且集中分布在江浙沪等地,有的在当地成立了商会,不少人还开办了企业,形成了歙县在外打务工的一个个集聚区,这为歙县农商银行试水直销银行创造了条件。
歙县农商银行董秘汪峰告诉记者,通过利用现代化信息技术,借助自身推出的手机银行、易贷卡、信用卡等金融媒介,他们可以为跨地区、新徽商客户提供快速转账、定活互转、贷款、理财、快捷支付、在线购物等惠民便民服务,实现“客户工作在外地,存款理财在家乡”、“银行节约运营成本,带动资产、负债业务良性发展”的多赢多利目标。上海利宏企业发展有限公司是由歙县人成立的一家3000人的公司,其中仅歙县本地人就接近1000人,公司年产值达3亿元,利税2000多万元。公司业务从上海港拓展到太仓、厦门等地,为上海国际港年集装箱吞吐量世界第一的目标做出了突出贡献。
直销团队率队来到这家企业,向公司负责人和员工介绍家乡银行的金融产品,对有金融需求的客户及时给予办理。同时,该行还将在春节前夕配合企业,组织专车来接这里的兄弟姐妹返乡过年,为家乡人民做点实事,送去农商银行的温暖。
“特别是春节期间,返乡人员既要忙着走亲访友,又要到银行排队办业务,耗时耗力。 ”直销团队的有关人员告诉记者,此行他们重点向老乡推荐手机银行,实现一个手机银行就可以解决转账汇款,存定期,买理财、给家人充话费的便利,同时也积极帮助解决老乡因做生意而面临的资金需求。
在宁波创业的毕金雷高兴地说:“我在宁波从事酒水批发生意,年前急需资金进货,宁波本地银行不能给我们这样的外来人员提供资金支持,家乡银行的到来正解决了我的燃眉之急。 ”
歙县农商银行还建了一个由家乡人组成的微信群,通过这个平台及时收集他们日常反馈的金融需求,并且安排人员跟踪对接。汪峰表示,依托庞大的外出务工人员群体,今后该行将进一步完善直销银行的服务方式,积极与歙县人成立的企业、商会对接,为离乡离土的家乡人送去更多更优质的金融服务。
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