徽州区：引领垃圾分类新时尚构建宜居城市新环境
垃圾分类是生活小事，但却是改善人居环境、提高生活质量、保障广大居民身体健康的一件大事。徽州区通过网格化宣传引导、撤桶并点分类投放和智能卡积分兑换奖励等举措，积极引领垃圾分类新时尚，不断提高城市社区居民生活垃圾分类投放参与度，共同营造整洁、文明、和谐的居住环境，让城市生活更美好。
“您好，我们是社区垃圾分类宣传员，来给您送一份《生活垃圾分类宣传手册》……”每天晚饭过后，徽州区丰乐社区的网格员汪露珠便开始了2个多小时的“敲门行动”，上门入户宣传讲解垃圾分类知识和意义，了解居民未参与和未持续参与分类投放的原因，并针对性地进行指导和帮助。“一个晚上基本要上二三十户，有的居民不在家，要跑上好几趟。通过宣传，大多数居民对垃圾分类工作很支持，我们也感到很欣慰。”这种敲门逐户面对面的精准宣传方式让居民更容易接受，效果也好。
“实施垃圾分类，我们也很支持，但是家里垃圾种类比较多，我们也不知道怎么分，通过网格员上门宣传，我们就清楚了，以后我们会以实际行动来支持这项工作。”丰乐社区居民陈秀云说。
垃圾分类很简单，做好宣传是关键。丰乐社区共54个小区、居民7600余户，为积极推动垃圾分类宣传推广，社区居委会在各个小区安装垃圾分类宣传专栏营造氛围的同时，还招募了由老党员、干部和志愿者26人组成的垃圾分类宣传网格员队伍，分片包干开展敲门宣传行动，并开通了“社区全体干部+网格员”QQ群，及时通报工作进展、发布工作提醒、分享工作经验，通过线上线下齐发力，确保垃圾分类宣传全覆盖，营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围。
在徽州人家社区，垃圾分类已然成为新风尚。在社区广场一角有一座智能积分兑换亭，每天有不少居民或拿着智能卡前往兑换日用品，或拿着可回收垃圾刷卡分类投放后获得相应积分。居民张灶华说，这个智能积分兑换亭从垃圾分类投放、获取积分、兑换物品整个过程操作很简单，也很实惠，“我们每天都要来分类投放垃圾，可以换取相应积分，每个月兑换食盐、肥皂，基本上这些东西家里可以不用买了。”
徽州人家社区人口近6000人，去年初，社区实施了“智能化+管理”垃圾分类新模式，设置了1个智能化四分类亭和4个二分类亭，每个住户发放一张智能卡，开启了撤桶并点、定时定点垃圾投放，通过采用大数据、人工智能、互联网等高新技术推行垃圾分类积分兑换和奖励，居民可以从智能亭投放可回收物、二分类亭分类正确投放餐厨垃圾和其他垃圾、月评比结果奖励三个方面获取相应积分。其中餐厨垃圾和其他垃圾是居民生活的主要垃圾，也是垃圾分类投放的关键环节，为此社区实行了二分类亭“桶边值守”制度，聘请了专门的垃圾分类督导员，每天早中晚三次定时利用手持终端对居民分类的垃圾进行评价、打分，确保居民从源头上正确进行垃圾分类投放。
“以前那个楼梯口堆了许多垃圾，通过我们上门宣传，现在居民都过来定点投放了，而且厨余垃圾和其他垃圾分得还不错，现在环境变得越来越干净了。”垃圾分类督导员吴顺英说。据统计，一年来，徽州人家小区居民参与垃圾分类共获得积分1128542分，兑换物品985632分，价值9856元，回收可回收物2852公斤，居民知晓率达100%，参与率达68.43%。
而在徽州区其它社区，今年将按照“可回收物、餐厨垃圾、其他垃圾、有害垃圾”计划设置生活垃圾四分类投放亭47座，目前已完成36座，同时引进垃圾分类积分系统运营公司，每座投放亭安排督导员，实行垃圾分类积分制，居民获得积分可在线上商场兑换物品或直接提现，进一步提高居民垃圾分类的积极性和参与度。到今年底，徽州区城区居民小区生活垃圾分类覆盖率达50%以上，公共机构垃圾分类实现全覆盖。
·谢国洪范芳苗张凤霞·
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