昱中街道“法治门诊”提升群众安全感

黄山日报 2022-02-23 03:57 大字

本报讯“大爷,回头您将申请书和精神病司法鉴定书一并递交给区法院,今后再遇类似情形就不用愁了……”近日,在屯溪区昱中司法所,胡涵律师热情地对前来咨询法律问题的居民游大爷说道。

据悉,84岁的游大爷要为儿子代办一张银行卡,但因其子为精神病人,在办理过程中遇到难题。为此,他愁容满面,来到昱中法治门诊求助。当值坐诊的胡涵律师耐心地为游大爷释法解惑,并为其代书了《认定无民事行为能力申请书》。游大爷脸上的愁容变成了笑容。

2021年3月以来,昱中街道综治中心在昱中司法所一楼开设“法治门诊”,以昱中司法所公共法律服务工作站实体平台为基础,每周四上午邀请区法院法官、安徽安泰达(黄山)律师事务所律师以及街道公职律师等为辖区群众遇到的法律问题释法解惑,面对面提供精准法律服务。

“多亏了你们帮忙!”“现在政府办事真给力!”外市的张女士在通过本市某房产中介公司为其名下房产办理抵押事项中,被收取中介服务费为抵押标的额的5%。张女士认为收取费用过高,请求退还不合理收费。

昱中司法所工作人员通过电话,与当事双方进行沟通,梳理双方矛盾症结点,让当事双方明晰各自权利与义务,引导当事双方作退一步想。最终,房产中介公司同意退还张女士6000元中介服务费,一次性了结纠纷,当事双方握手言和。

围绕群众纠纷有人理,通过先“问诊”后调解,昱中街道综治中心推行“作退一步想”调解法,发挥一站式多元解纷机制,着力化解纠纷难题,自“法治门诊”开门问诊以来,共接待来访群众达160余人次,指导调处各类矛盾纠纷460余起,切实增强辖区群众安全感、满意度和获得感。

·胡鑫鑫吴玉莲·

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