买了2年多的车为何成了库存车?买主提出解决方案卖主无回应;商务局要求双方加强沟通

黄山日报 2022-02-09 06:33 大字

我要说

毕先生:2019年12月买车,2021年12月准备卖车,被告知是库存车,遂上门向店家要说法,至今无果。

我来办

屯溪区商务局:已联系店长和反映人,要求该店与反映人联系,做好沟通解释工作,尽量达到双方满意。

记者调查

2019年12月,市民毕先生在屯溪荣威4S店购买一辆车,办好所有手续,总共花费13万元左右。日前,他告诉记者,当初买车时,他曾问销售人员“车子的日期好不好,是不是最新款”,销售人员的回应是“日期是好的,是最新款”。

“我买车的日期是2019年12月31日,车子的出厂日期是2019年4月。”毕先生说,当时自己对如何买车了解不多,所以对车辆的出厂日期并未在意。而且,他当时急着买车,中午去看车,下午就把车开走了。

2021年12月30日,毕先生准备把这辆车卖掉。到了二手车行,他发现棘手的问题来了,甚至还有一种“被欺骗了2年”的感觉。

“车行的工作人员告诉我,这是个库存车。”至于什么是库存车,毕先生也说不清楚。他向记者转述二手车行的工作人员所言:一般超过半年的车,应该就可以算是库存车了。如果是库存车,店里卖出的时候会出具一份告知书。

毕先生说,买车时,店家没有出具告知书,自己是在不知情的情况下买了库存车。这辆车一年的折旧费12000多元,出厂日期比买车日期早了8个月,卖给二手车行就要多算8个月的折旧费。而按照行业内的做法,销售库存车在价格方面有较大优惠。

“把优惠补给我就算了。”2022年1月,带着疑问和不满,毕先生向有关部门发起投诉。随后,店家工作人员来电,他提出自己的解决方案。“我当时说,给我9000元就可以了。他们说要上报领导,然后就没有回电话了。”

就毕先生所反映的情况,屯溪区商务局联系荣威4S店店店长和来电人答复称,来电人反映的库存车问题,主要是认为当时购买的价格应该优惠。但是,法律对于库存车没有明确的法律定义,也无法认定来电人购车时企业是如何宣传的,故不能确定荣威4S店是否存在过错。

屯溪区商务局在答复中还表示,已要求该店与来电人联系,做好沟通解释工作,尽量达到双方满意。不过,2月3日,毕先生告诉记者,问题还没有得到妥善解决,车子也没有卖掉。

·许晟·

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