天都国际饭店踏春正当时
阳春三月，春暖花开，万物复苏，国内疫情防控形势稳定，出行游客逐渐增加，黄山市旅游市场呈现“城市休闲复苏，周边旅游活跃”现象。天都国际饭店敏锐把握旅游市场复苏先机，在抓好疫情防控的同时，夯实“基本功”，全力开展市场促销，抢占市场先机。
客房出租数连创新高3月份，饭店迎来了第一个千人旅游系列团，近期又接待了全国竞走锦标赛暨奥运会选拔赛部分教练员运动员。280、350、440，疫情后连续多日刷新去年以来单日接待数。目前，该饭店已完成月度目标任务的74%，本月有望超额完成既定经营目标。
各大市场均呈复苏态势总经理室带队赴合肥、苏州等地进行促销，积极打好线上线下营销组合拳。各大客源细分市场竞相绽放——政企市场稳中有进；网络市场活动缤纷，推出“三月丽人节”、健康守护联盟、周末连住等系列优惠活动。近日网络宾客每天逾70间，旅行社市场迎来春天，接待了16个批次的系列团，接待人数逾3000人左右；会议市场逐步回暖，接待大小会议17个。
服务温馨宾至如归“前厅的小凯热情周到”“房务的曹大姐主动为我们洗袜子”……一封封热情洋溢的表扬信是对服务的充分认可。品质是最好的营销，饭店深耕服务品质，自实行积分制管理以来，书面表扬信、网络点名表扬同比去年增加60%。二线围绕一线转，各部门齐心协心、团结协作，工作中互相补位，时刻关注宾客需求。暖心化服务如春风拂面，吸引了一批批常住客。
凛冬散尽，纵有乌云遮万顷，还留明月照乾坤。人民对美好生活的追求是旅游业振兴的信心，全体天都人用心用情，下苦功夫、慢功夫、细功夫做好服务品质，做精做深，内外兼修，软硬兼顾，以创新的精神、奋发的姿态和踏实的作为，由心而发，拥抱新时代，走向春天里。·叶秀·
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