黄山区交通运输局：批评教育当事司机请乘客在站点候车
我要说
宗女士反映，10月5日早晨，她在黄山区千枫园小区大门口等候，乘公交车去三口镇，遭司机谩骂，希望讨个说法。
记者调查
10月15日，宗女士告诉记者，她在三口镇上班，平时开车前往，当日车被别人借走，遂和朋友一起，于7点15分在千枫园小区门口等候公交车。车来，她招手示意停车，不料门一开，司机大声说：“我火气来了都不带你们两个。”她问怎么了，他大声吼道，要在前面的公交站才能上车。她给他赔笑脸，讲不好意思，因第一次乘坐，原先看很多人都在千枫园门口上车，就提早来了，要知道站点在前面50米，肯定走过去等。尽管如此，司机还是对她和朋友大吼大叫。下车时，她向司机要发票，司机吼道，早知道就不带你们俩了。宗女士认为，没站点的地方可以不停车，但不能谩骂，何况她有公交车行驶路线图，上面的停车站点写了千枫园。
我来办
黄山区交通运输局执法部门工作人员邢顺说，根据安徽省城市公交管理条例规定，公交车须在站点或站亭停靠，不允许乘客在站点或站亭以外的地方上下车。千枫园小区大门口不是站点，宗女士以后乘车要在站点等候。
经调查，公交司机承认当时态度不够友好。公交公司已对其批评教育，并与服务质量考核挂钩。执法人员向宗女士反馈处理意见后，她表示满意。·黎小强·
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