黄山市税务局：优化服务助力文明创建
本报讯在全国文明单位创建活动中，市税务局围绕中心，服务大局，深化内涵，创新载体，把以人为本、服务纳税人缴费人作为文明创建的出发点和落脚点，进一步提振干事创业精神，凝聚改革发展力量，彰显税务先锋形象。截至目前，全市税务系统市县两级税务机构9个单位全部为省级文明单位，其中2个为全国文明单位。
健全工作机制，夯实文明建设基础。在创建过程中，该局成立创建全国文明单位领导小组及办公室、工作组，多次召开创建动员部署会、推进会，编发税务公众号文明创建专刊，设立“文明让生活更美好”网站专栏，编印《争创全国文明单位应知应会手册》《争创全国文明单位倡议书》，营造浓厚的创建氛围。坚持“四个纳入、三级联创、五力齐发”，将全国文明单位创建纳入全局发展规划、纳入年度工作目标、纳入党委决策议题、纳入财务专项预算，发挥局机关、各县（区）税务局、税务分局三级联创优势，以党、政、工、青、妇为创建主体，对创建工作进行统一规划部署、统筹组织实施，形成“横向到边、纵向到底”的创建网络和“责任到人、落实到点”的工作格局，确保各项创建测评内容有力有序推进。
打造工作品牌，丰富文明建设内涵。该局根据创建工作安排，每年确定若干主题，以支部为单位、党员作主力，开展“一个党员一面旗帜、每个党员干件小事”实践活动，为党员投身创建搭建行动舞台。制作“初心墙”、举办“成果展”，推动“小事”上网上墙，定期报道活动中的生动故事，展示服务成果。两年来全局197名党员认领创建“小事”400余件，网格化服务、税企直通车、税法“七进”等多样化创建举措精彩纷呈。与此同时，还成立“税春风”服务队，建立网格化志愿者队伍，进一步延伸文明创建服务链。
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突出工作创新，增强文明建设活力。为建设富有特色的黄山税务文化，该局以公民道德规范为指引，积极践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，依托中国徽州税文化博物馆开展系列税收宣传教育和税文化交流活动，致力在继承中创新发展税务文化。博物馆现已有藏品上万册，累计接待参观学习7万多人次，被评为全国税收普法教育示范基地、安徽省爱国主义教育示范基地、省级法治宣传教育示范基地。打造优化税收营商环境的“黄山模式”，开展减税降费“两送一问一保（送政策、送服务、问需求、保落实）”包保服务，在全省率先实现房产税和城镇土地使用税困难减免全程网上办理，联合市直部门开展不动产登记持续优化服务提升行动，市局办税服务厅获评“全国青年文明号”“全国工人先锋号”。·冯劼·
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