黄山市场监管局综合执法支队：继续关注并督促平台商家处理
近日，在市中心城区从事炒饭外卖生意的黄女士通过“我要说”反映，由于受疫情影响，外卖店经营困难，因此自己的店铺同时上了两家外卖平台。但却被其中之一的美团经理告知不可以，店铺在美团外卖平台上不仅被限制流量，还被屏蔽掉了。黄女士认为美团外卖这是不正当竞争，有违市场公平竞争的原则。
记者调查
4月16日，记者了解到，黄女士和姐妹一起经营炒饭外卖。今年由于遭遇新冠肺炎疫情，生意不好。在餐饮业恢复开放后，她和小姐妹商量决定，除了上美团外卖平台外，还要另一家平台，但是，这遭到了美团黄山经理的阻挠。该经理称，若是店铺同时上别家，那美团的佣金就需要涨点，从20%上调至25%，且要缩小配送范围。对此，黄女士提出反对。该经理又说，如果只上美团，不和其他平台合作，那佣金也可以只收取18%。
“我们认为美团这么做不合理，当时并没有听从。”黄女士说，但没想到，最近美团直接将自己的店铺屏蔽了。找他们上级投诉，也没人管。
“美团外卖这样做明显是想一家独大、垄断经营。我们周围多个商家也遇到了这样的情况，都没有办法解决。但是我觉得这种行为属于不正当竞争，盼望市场监管部门能加强监管。”黄女士告诉记者，前段时间，经过相关执法部门协调，美团外卖平台恢复了自己店铺的正常流量，但是没过几天，平台又将店铺屏蔽，这着实让她气愤。
采访中，有其他店家表示，他们对美团外卖的这种垄断经营模式也表示不赞同。其中一位店家杨女士说，自己经营的小炒店也有类似经历，但没办法，自己只好卸载了其他平台，现在美团收取的平台佣金点数是18%。
我来办
近日，市场监管局综合执法支队相关负责人就黄女士反映的问题，联系到了美团安徽市场部负责人，获知黄女士的外卖店在美团外卖平台内超范围经营红牛饮料，所以采取了限制流量管理措施，但并未涨点收取费用。
4月7日，市场监管局综合执法支队约见了投诉人，听取了投诉人诉求。当天经过协调，投诉人承诺今后不再售卖红牛饮料，美团外卖平台也恢复了投诉人正常流量。但是，此后，此事又出现反复，市市场监管局综合执法支队将继续关注并督促商家处理。
·姚大盛·
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