优审批强服务增效率市数据资源管理局优化营商环境出“实招”
编者按:为持续深化“放管服”改革,创优“四最”营商环境,即日起,本报开设“创优‘四最’营商环境”栏目,集中报道黄山市2019年度创优营商环境提升行动和“四送一服”工作阶段性成效、特色亮点以及贯彻落实《优化营商环境条例》、《安徽省实施<创优营商环境条例>办法》、省《创优营商环境提升行动方案升级版》工作谋划和举措等,营造优化营商环境良好氛围,以营商环境的大提升,促进全市经济社会的大发展。
本报讯作为创优“四最”营商环境的主战场、展示对外形象的窗口单位、企业和群众最直接的面对者,市数据资源管理局优审批、强服务、增效率,不断创新服务方式,创优营商环境。
1月10日下午,记者在市政务服务中心采访时,正遇上戴昊在“企业注册政府代办”窗口办理企业注册事项,身边还有专职代办员全程指导。“我们在全国其他地方也办过,程序非常繁琐,黄山这边是全程电子化,股东也不用到场,只要提供实名的相关证件就行了,非常方便。”戴昊的一番话也说出了很多创办企业者的心声。
为降低办事成本,市数据资源管理局秉持利企便民的服务理念,在市政务服务中心实行政府买单“四免费”,即企业注册免费代办、企业开办免费刻章、企业办事免费复印、企业证照免费邮寄,进一步创优了“四最”营商环境。“目前,我们已为新开办企业免费注册代办780件,占全流程办理的9成以上;为中心城区包括黄山高新区企业免费刻制公章200多套,为企业节约成本6.2万余元;2019年累计提供免费复印服务1.1万余人次;办件结果免费邮寄6154件次,为办事企业群众节约费用7.08万元。”市数据资源管理局副局长马奔介绍道。
在单一事项“最多跑一次”基础上,该局着眼企业眼里“一件事”视角,通过信息共享、流程集成,市县联动、部门协同,实现了企业开办、项目建设等16类事项的60个“办好一件事”零次跑或“最多跑一次”。平均精简申请材料7.9份、减幅达30.8%,压缩办理时限10.5个工作日、减幅达52.2%,减少跑动次数4.36次、减幅达81.3%,打造了“最多跑一次”的升级版。
为进一步提升企业服务体验,该局在全省率先建立政务服务“好差评”制度,实施差评办件反馈、整改、监督、复核全流程闭环评价机制,让企业通过线上线下五种渠道能评愿评、评有反馈,用企业评价倒逼推进“最多跑一次”。
·舒俊·
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