黄山区人社局社保服务大厅 “三个一”行动抓实主题教育

“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，黄山区人社局社保服务大厅迅速开展 “三个一”行动，将主题教育推向纵深、落到实处。

“一站式服务”，把服务摆在社保大厅窗口建设的首位。严格落实首问责任制，制定《人社局办事大厅工作制度》，做到制度全覆盖，以制度管控各项业务工作。进一步整合业务窗口，将劳动用工、社保基金征缴、退休待遇领取等窗口集中，使企业和群众办事 “一步”到位，避免上下跑路。开展人社业务技能大练兵活动，促进窗口全体工作人员熟悉相关业务，更好地回答群众问询。

“摆一摞清单”,严格落实“最多跑一次”，主动认领49个事项清单，力争提供更加便捷高效的政务服务。各业务窗口制作办事流程、办事清单，放置柜台显眼位置，方便群众翻阅。大力贯彻一网通办，积极推广黄山市人社局阳光政务平台，区内550余户参保企业、2.35万名参保人员足不出户即可完成业务办理、信息查询，迄今已网办3000笔业务。

“亮一张笑脸”，注重培育窗口工作人员服务意识，每半月组织集中学习 “两书一章”，重温初心使命。始终文明用语、微笑服务，做到群众问事不冷脸、争当大厅热心人。大厅入口有定期更换的桶装饮用水、一次性纸杯，柜台台面长期摆放写字笔、老花镜，处处显现贴心服务。

人社无小事，服务暖民生。社保服务大厅把工作做实做细，做到群众心里，真正做到勤政为民，赢得社会广泛好评。焦晓翔

新闻推荐

2019年度黄山市公共场所卫生信誉度等级评审结果公告

经我委审核，现将2019年度黄山市公共场所（住宿业、游泳场所、沐浴场所）卫生信誉度等级评审结果公告如下：一、住宿业...

黄山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是黄山这个家。