送医上门服务优
从今年开始,家住黄山市屯溪区黎阳镇隆阜三村的张树高老人在昱西隆阜社区卫生服务站,签约了鲍银仙医生。只要有什么不舒服,他就到服务站来找鲍医生量血压、配药。这是屯溪区打造家庭医生新型服务模式的一个缩影。
屯溪区把家庭医生签约服务作为实现从“以治病为中心”到“以健康为中心”的重要抓手,不断强化“家庭医生+团队服务+支撑平台”一体化服务体系,助推全方位全周期健康服务,获得了群众一致好评。
张树高给笔者算了一笔账,原先看病要去市里的医院,早上7点之前到医院排队挂号,往往要折腾到中午才能回家。“现在走两步就到了,而且签约的鲍医生对我的情况非常了解,服务更有针对性。”张树高说。
据鲍银仙介绍,现在的家庭医生服务由原先的“一个人”变成“一个团队”,仅她们的团队就签约了近1500人,并根据每个人的协议进行跟踪服务。“如果病人确实需要转诊,我们会第一时间把病人上转至上级医院;病人在上级医院经过治疗稳定后,再下转到我们社区卫生服务中心,继续由家庭医生跟踪管理。”鲍银仙告诉笔者。
屯溪区充分调查居民的医疗卫生服务需求,不断完善调整签约服务包内容,设定基本公共卫生服务无偿服务包和19个自选有偿签约服务包,新增儿童骨密度测定、视力检查等项目,并为空巢、失能、长期卧床、行动不便等人群定制专属服务包,提供入户访视、家庭护理等个性化服务。此外,基层医疗机构与黄山首康医院、昌仁医院共同组建家庭医生团队,实行“1+1+1”的组团签约模式,为签约居民提供就医便利,开展健康讲座,集中诊疗等服务。
截至目前,屯溪区共组建家庭医生签约服务团队52个,家庭医生服务总签约人数75638人,其中重点人群签约46435人,超额完成省、市签约覆盖率30%、重点人群签约服务覆盖率60%的目标任务。
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