黄山“边检”,不辱守护与服务的使命
□徐红云蔡莹莹
1992年9月,为适应黄山对外开放的需要,国务院批准同意开放黄山航空口岸,1993年3月,黄山边检正式成立。
牢记使命
从1993年单位初建时的几间破旧办公用房起家,26年的风雨历程,跟随着伟人的脚步,黄山边检一路发展壮大。从现役军人到人民警察,从橄榄绿到藏青蓝,黄山边检人一直未变的是坚守国门的信念和使命,是维护国门安全的职责和担当。
“边检是一道墙,就是要为国家为社会为旅客提供最可靠的保障。”多年来,黄山边检紧跟时代发展步伐,着眼口岸管控工作需要,不断创新工作理念,探索新的工作方法,持续促进执法规范化建设,提升全警执法能力和为国把关能力。2017年,黄山边检站挂牌成立总站首个数据分析中心,适应了当前大数据发展趋势,增强了口岸管控优势。从一开始的海关、检验检疫“三关”合作,到如今与国安、国保、出入境、反恐等相关的部门建立协作机制,信息共享,形成了维护口岸和社会稳定的多重合力,让口岸综合管控能力大大提升。
2018年11月24日,两名网上追逃人员刚下飞机就撞上了已“等候多时”的边检警官。两人当日乘坐大韩航空KE818次航班企图从黄山口岸入境回国,抱着小口岸可能查缉能力弱、管控松的侥幸心理,并携带一名幼童掩人耳目,但早在他们刚登上回国的飞机时,边检机关就已通过航班预报信息排查确认出他们的身份,并第一时间安排好警力,确保在他们跨进国门的第一步就被处置。
人证对照、证件查验、身份核查……一次次的接取证件,验讫章的一起一落,看似简单轻易的动作,实则是对国门安全的保证。国庆安保、两会安保、峰会安保、国际登山大会及各类国际赛事通关保障……多年来,在一次次的大型安保任务面前,黄山边检人都在国门前提供最可靠的保障,用强有力的行动诉说着“国门安全我来守护”。
温暖黄山
“大美黄山,阳光边检”。口岸是旅客到达黄山的第一个“窗口”,是对黄山最初的印象,如何留下一个美好的第一印象呢?暖心服务——这是黄山边检给出的答案。从点滴入手,急旅客所急,想旅客所想,开通紧急救助绿色通道现场放置药品箱、试行旅游团零散验放、现场设边检“导游员”等等。用一声温馨的问候,一张温暖的笑脸,在口岸展示着大美黄山的国门风采,拥抱来自世界各地的旅客。
2018年5月的一天,一名幼童在飞机舱座位上玩耍时不慎将手夹伤,情况紧急,请求边检协助救助。在确保安全的基础上,站值班科长一边安排人员陪同伤者及其家人快速下飞机等待救护车的到来,一边安排人员用最快时间办妥注销手续,为左手小指严重骨折的幼童能够及时在当地治疗争取了宝贵时间。
2019年6月7日恰逢端午节。这天上午,黄山边检接到一则紧急通报:一名台湾旅客在黄山游玩期间突发急病,情况危急,需立即返台治疗。时间就是生命,黄山边检站立即启动预案,开通急救包机绿色通道。13点20分,病人到达机场准备乘机返台,收取证件,人证对照,办理手续,从停机坪到检查大厅,与时间赛跑的是边检民警烈日下奔跑的身影,当病人担架被抬上飞机的时候,证件已还到旅客手中,而这整个过程只有3分钟。
“在确保出入境安全的同时,要最大程度地为旅客提供快速便捷的服务!国门似铁,但同样温暖阳光。”参与勤务的民警如是说。“谢谢你们,黄山景美,你们的服务让黄山变得更美!”边检的温馨服务赢得了病人家属的赞誉。
智慧通关
随着黄山对外开放的不断深入,黄山口岸逐步开启更多新航线,并推出“百架境外包机飞黄山”计划。近年来,黄山口岸连续新开直飞包机航线,越南、泰国、香港等航线都大受旅客欢迎,且飞机机型越来越大,载客量越来越多。为改善口岸通关环境,提升通关效率,黄山边检站主动作为,仅2017年以来就投入300余万元全力推动口岸智能化、自助化建设,相继建成现场勤务指挥中心、启用边检辅助查验系统,完成梅沙系统升级,改造升级边检智能验证台,共先后建成10条智能查验通道和3条自助查验通道,成功实现中国公民通关不超过20分钟。2018年9月30日,入境检查现场自助通道正式启用。
黄山口岸入境旅客中,外国旅游团是主力军,为提高口岸整体通关效率,2019年,边检执勤现场又新添利器,增配三台外国人生物信息前置采集设备,同时试行外国旅游团零散验放模式,在前置采集仪处采集完指纹的团队旅客可自由选择通道排队候检,减少外国旅客40%候检查验时间,有效实现中外旅客提前分流、分区候检,通关效率大幅提高。
目前,黄山已成为享誉世界的旅游名胜,身处黄山对外开放窗口的黄山边检人,用辛勤的工作和优质的服务,为来自全世界的旅客们展现出良好的“黄山第一印象”,与黄山同脉搏共呼吸。
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