同频共振 为美景黄山奉献边检智慧和力量

安徽法制报 2019-09-17 22:31 大字

□徐红云 蔡莹莹

“黄山是发展旅游的好地方。”“要有点雄心壮志,把黄山的牌子打出去!”1979年7月,邓小平同志登黄山时在观瀑楼高瞻远瞩的讲话,掀开了黄山旅游发展的新篇章。40年来,黄山旅游不断勇攀高峰,徽风皖韵的魅力吸引着全世界。

1992年9月,为适应黄山对外开放的需要,国务院批准同意开放黄山航空口岸,1993年3月,黄山边检正式成立。

当新的智能验证通道取代陈旧的查验通道,当第一名旅客从自助通道顺利通关,当载着急救病人的包机从机场顺利起飞,当手里的证件从一个样式变成多个样式,当一项项便民措施出台落地……这一路,黄山边检与黄山旅游同行,不断贡献出边检力量和边检智慧,为加快黄山对外开放步伐释放动能,成为助推黄山腾飞的“翅膀”。

将使命刻在国门上

从1993年初建时的几间破旧办公用房起家,26年的风雨历程,跟随着伟人的脚步,黄山边检一路发展壮大。从现役军人到人民警察,从橄榄绿到藏青蓝,但从未变的是坚守国门的信念和使命,是维护国门安全的职责和担当。

2018年11月24日,两名网上追逃人员刚下飞机就撞上了已“等候多时”的边检警官。原来两人当日乘坐大韩航空KE818次航班企图从黄山口岸入境回国,抱着小口岸可能查缉能力弱、管控松的侥幸心理,并携带一名幼童掩人耳目,但早在他们刚登上回国的飞机时,边检机关就已通过航班预报信息排查确认出他们的身份,第一时间安排好警力,使他们跨进国门的第一步就被处置。

“边检是一道墙,要为国家为社会为旅客提供最可靠的保障。”人证对照、证件查验、身份核查……一次次的接取证件,验讫章的一起一落,看似简单轻易的动作,实则是对国门安全的保证。黄山边检紧跟时代发展步伐,着眼口岸管控工作需要,不断创新工作理念,探索新方法。

2017年,黄山边检站挂牌成立总站首个数据分析中心,适应了当前大数据发展趋势。从一开始的海关、检验检疫“三关”合作,到如今与国安、国保、出入境、反恐等相关的部门建立协作机制,信息共享,形成了维护口岸和社会稳定的多重合力。国庆安保、两会安保、峰会安保、国际登山大会及各类国际赛事通关保障……在一次次大型安保任务面前,黄山边检人在国门前提供最可靠的保障,用强有力的行动诉说着“国门安全我来守护”。

把真情捧在旅客前

“大美黄山,阳光边检”。口岸是旅客到达黄山的第一个“窗口”,是对黄山最初的印象,如何留下一个美好的第一印象呢?暖心服务——这是黄山边检给出的答案。

2018年5月的一天,一名幼童在飞机仓座位上玩耍时不慎将手夹伤,情况紧急。在确保安全的前提下,边检站值班科长一边安排人员陪同伤者及其家人快速下飞机等待救护车的到来,一边安排人员用最快时间办妥注销手续,为左手小指严重骨折的幼童及时治疗争取了宝贵时间。考虑到幼童在黄山无亲属,其母亲决定返回台湾进一步治疗,该站立即联系航空公司提前帮助办理订票事宜,并开通绿色通道,为其行程提供便利,临行前,幼童的母亲含泪连连道谢。

从点滴入手,急旅客所急,想旅客所想,开通紧急救助绿色通道,现场放置药品箱,试行旅游团零散验放,现场设边检“导游员”等等。一声温馨的问候,一张温暖的笑脸,在口岸展示着大美黄山的国门风采,拥抱来自世界各地的旅客。

今年6月7日恰逢端午节。这天上午,黄山边检接到一则紧急通报:一名台湾旅客在黄山游玩期间突发急病,需立即返台治疗。时间就是生命,黄山边检站立即启动预案,开通急救包机绿色通道。13点20分,病人到达机场准备乘机返台,收取证件,人证对照,办理手续,从停机坪到检查大厅,与时间赛跑的是边检民警烈日下奔跑的身影,当病人担架被抬上飞机的时候,证件已交还到旅客手中,而这整个过程只有三分钟。“谢谢你们,黄山景美,你们的服务让黄山变得更美!”边检的温馨服务,赢得了病人家属的赞誉。

让智慧映在高效中

近年来,黄山口岸连续新开直飞包机航线,越南、泰国、香港等航线都大受旅客欢迎,飞机机型越来越大,载客量越来越高。面对压力,黄山边检站主动作为,积极改善口岸通关环境,提升通关效率,2017年以来该站投入300余万元全力推动口岸智能化、自助化建设,相继建成现场勤务指挥中心、启用边检辅助查验系统,完成梅沙系统升级,改造升级边检智能验证台,共先后建成10条智能查验通道和3条自助查验通道,成功实现中国公民通关不超过20分钟。2018年9月30日,入境检查现场自助通道正式启用。

今年,边检执勤现场又新添利器,增配三台外国人生物信息前置采集设备,同时试行外国旅游团零散验放模式,在前置采集仪处采集完指纹的团队旅客可自由选择通道排队侯检,减少了40%的候检查验时间,有效实现中外旅客提前分流、分区候检,通关效率大幅提高。“一生痴绝处,无梦到徽州。”身处对外开放窗口的黄山边检人,用辛勤的工作和优质的服务,为来自全世界的旅客们展现出良好的“黄山第一印象”,实现了边检工作与地方经济社会发展的同频共振。

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