烦 楼上漏水难解决 住户无奈住酒店

华商报 2019-08-03 02:05 大字

华商报讯(记者 尤洁 实习生 黄山 武佳乐 摄影 赵彬)“滴答,滴答,滴答……”只要听见家中漏水的声音,看着房屋天花板全是被水渗透、浸泡的痕迹,吕女士就郁闷得不知道该怎么办好。

市民:房子频频漏水 无奈暂住酒店

吕女士,54岁,2014年搬进西安市梨园路紫云溪小区,发现家中有渗水痕迹,观察几天后,发现情况不严重就没再理会。

没想到2014年12月,吕女士家中客厅房顶也出现渗水,“水从屋顶漏到地上,一天能接一脸盆底的水,楼上邻居说是洗衣机的水阀门没关好,水流到客厅漏到我家。”邻居答应给吕女士维修,但家中还是有漏水现象。

今年7月28日凌晨5时许,吕女士正在睡觉,听到房间传来水流声,“我赶紧跑出去看,发现家中又开始漏水,客厅像水帘洞一样,水柱从房顶流下来,卧室、卫生间、厕所都有不同程度的漏水。”

吕女士敲楼上邻居家门却无人回应,她联系小区物业,工作人员将邻居总水阀关闭后,家中才停止了漏水,“7月28日邻居出现了,将漏水清扫后表示会给我维修,但是一直说她忙,我也一直无法联系上她。”吕女士说。

房子一直漏水,吕女士很是崩溃,“房子4年漏水4次,我现在一听这漏水声就头疼,7月28日起已住了几天酒店,我希望邻居可以彻底解决漏水问题。”

物业:已联系双方业主 尽快解决

8月2日下午,华商报记者来到吕女士家中,看到房子客厅、主次卧室、卫生间房顶都有不同程度的渗水现象:房顶因长期渗水而泛黄,墙皮被泡起,地上有脱落的墙皮。记者注意到,吕女士客厅的地板上,还放有两个塑料脸盆,用来接房顶的漏水。

吕女士说,她这几天暂住在酒店中,但她还是不放心家中漏水情况,“我时不时要回家里看下,就怕家中没人再次发生大量漏水,把家给泡了。”

吕女士说,邻居家中最近没有人居住。

记者来到小区物业西安西源物业管理有限公司,物业工作人员表示,吕女士家中漏水后,物业一直在跟双方业主进行协商,“吕女士楼上业主王某家中因为水管爆了发生漏水,物业多次联系王某,但王某因为没时间所以这件事一直没有得到解决,我们已约王某8月3日下午来物业协商此事。”

昨日,物业当记者面联系业主,确认下来要协商解决。

吕女士表示,希望可以在物业工作人员的见证下,与王某协商解决家中漏水一事,“希望可以彻底解决漏水问题,并且承担维修期间我住酒店的相关费用,赔偿我的精神损失费,我是真的不想家中再发生漏水了!”

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