临床危急值发出后
“真心感谢黄山市人民医院，有你们这样负责任的医护人员在我们身边，我们的健康一定更有希望。”35岁的小刘日前向身边医务人员深鞠一躬。
小刘母亲秀梅（化名）因胸部不适住院治疗。根据诊断需要，2018年12月20日下午2时30分许，她来到市人民医院做CT增强检查。结束后按常规流程，当班医生告知其次日来医院取报告。
当日下午5时10分许，秀梅的CT检查报告提示严重肺栓塞。肺栓塞作为CT室的临床危急值，工作人员魏静知道它的严重性和救治的紧迫性。于是，她立即联系秀梅。首先拨打她就诊时所留电话，结果四次无人接听；她又试图通过接诊医生的交流信息协助查询，但秀梅只给接诊的杜丽丽医生留下“俺妈正在下级医院住院”的信息。很快，数家基层医院反馈查无此人，大家陷入困境。
魏静立即向医院总值班和医务科汇报。总值班安排保卫科等部门帮助寻找，并尝试拨打相关电话，终无结果。查询所留的户籍和身份证信息，由于秀梅户籍在山东，超出黄山市公安部门查询权限，这条通道也堵死了。
“能否通过她在医院的收费流水查到相关信息？”总值班人员徐弦再去急诊收费处梳理，工作人员王艳的提醒让他茅塞顿开。于是，他紧急电话联系财务科负责人来院协助查询。对照财务缴费数条记录，经财务科李康副科长与中国工商银行屯溪支行相关负责人细致沟通和梳理，21时许，大家终于联系到秀梅的儿子小刘，第一时间详细告知病情。
据该院医务科介绍，危急值是指某项或某类检验异常结果，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生需及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，否则有可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。因此，对秀梅的疾病，医生第一时间获悉结果，并采取对症治疗非常关键。·邓国强·
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