黄山区优化政务服务利企便民
今年来,黄山区优化服务流程,创新服务方式,着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系,最大程度地利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。
该区实行线上“一网”通办,1-11月,在政务服务网办件数94876件,网上申报占比31.75%,办件覆盖事项占比24.89%,事项全程网办率64.45%;线下“一门”办理,推进政务服务事项进中心。目前,首批进驻事项1213项,占比82.63%,基本实现一门办结;厅内“一窗”受理,区、乡、村三级共9429项政务服务事项全部实现最多跑一次;中心“一站式”服务,开通重点项目、企业“绿色通道”,明确首席代表工作职责,复杂事项由窗口牵头组织,限时办结,开展延时、预约、上门和代办陪办服务。
·程超山·
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