用心做好信访工作
屯溪区纪检监察机关始终坚持以人民为中心的发展思想，依法维护群众合法权益，做深做细做实群众来访工作，用心用情用力解决好群众反映的突出问题。
信访工作本质上是群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。屯溪区纪检监察机关以提高政治站位，提高做好信访工作的思想认识为基础，推动从根本上解决好群众合法的利益诉求，筑牢社会和谐稳定的民心基础。工作中，屯溪区纪委监委积极适应监察体制改革试点需要，坚持“四个必须始终”，对个别性问题，坚持“一把钥匙开一把锁”；对普遍性问题，通过完善政策制度加以解决，充分发挥问题线索“主渠道”作用。
在区群众来访接待室，墙上的屯溪区纪委监委信访举报受理指南一目了然，接访流程、处理权限、接访要求、举报方式、受理范围清晰明确。解决群众合法诉求，贵在及时、重在就地。屯溪区高度重视基层基础建设，提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平，更加注重创新群众工作思路、方法，提高解决群众诉求的艺术和水平。
今年来，屯溪区纪委监委结合省市纪委信访工作部署和上年度考核，重点做好规范来访接待、规范工作流程、加大交办件办理、强化转送件跟踪督办、做好综合分析研判五项工作，把心贴近群众，完善纪委监委接访场所，提供贴心服务，确保群众来访“无门槛”，确保来访受理“精准化”，确保群众来访“有回音”。
数据显示，今年来，屯溪区纪委监委共受理信访举报件91件，民情民意“晴雨表”作用充分体现。
·汪鼎·
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