黄山区税务局“绿色通道”服务特殊群体

□ 章雯 黄湘萍

晨刊讯 为进一步提升纳税服务质量，营造尊老、帮困、友善、和谐的社会文明风尚，黄山区税务局特别设立了特殊群体“绿色通道”窗口。今年以来，该局办税服务厅已为残疾人、老年人、孕妇等特殊群体提供快捷服务70余人次，获得了纳税人的一致好评。

“大爷您好，您是来交税的吗？我带您去大厅，不用排队。”近日，黄山区税务局城关分局来了一位91岁的纳税人，名叫张北胜。前两天老人收到了税务局发送的房产税缴纳温馨提示，当天一大早便赶来税务局缴税。

分局办税人员把他带到“老弱病残孕优先”窗口，并解释政策、计算税额、填写申报表、扣缴税款，耐心地帮老人办理相关业务。为了防止老人路上出现意外情况，还将他送回了家。张大爷由衷地感慨道：“你们税务局的服务好啊，对我们老年纳税人照顾得很周到，给你们点个赞！”

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