指尖一点，瓜果蔬菜送到家

□ 记者 汪悦

晨刊讯 日前，记者从黄山市商务部门获悉，目前黄山市大润发、永辉超市已实现超市O2O运营模式。只要在家动动手指或点点鼠标，在网上下个订单，新鲜的蔬菜、水果等就可在1小时内送到家。

大润发超市客服经理张玉霞告诉记者，大润发O2O主打超市内的全品项产品，目前APP内有11000多种产品，其中，生鲜配送占比达60%。“大润发优鲜APP于2017年4月上线运营，运营一年多来，订单量稳步上升，去年每天100单左右，今年目标是每天150单，现已远远超过，最高一天的订单量达到300单。”张玉霞告诉记者，大润发在3公里范围内可进行配送，一小时内送达。

对于O2O的发展，张玉霞很乐观，她说，目前，购买人群越来越年轻化，认同O2O的消费理念。下一步超市的“淘鲜达”即将上线，是和阿里合作的项目，将借助阿里的资源通过大数据进行分析。这也是目前APP的2.0升级版本，各方面都会更加规范，硬件设施、服务队伍都会提升。

永辉超市区域长助理刘柳表示，超市推出O2O之后，效果明显。“根据我们统计，一般是中饭和晚餐前一两个小时是高峰期，顾客下单相对较多，主要以生鲜为主，平均每天90单左右。”刘柳说，超市推出的线上APP购物，和顺丰快递合作，于2.5公里内可进行配送，最快30分钟送达。针对不方便在线下购买的顾客，线上功能可以解决他们的后顾之忧，通过线上线下的互补，拓展超市功能，满足不同消费群体的需求。

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