黄山国际大酒店创新方式方法激发员工的英语学习乐趣

黄山晨刊 2018-05-28 11:27 大字

为进一步强化酒店各面客岗点员工的英语口语表达能力,提高英语服务接待水平,近日,黄山国际大酒店组织开展了英语强化专项培训。

在培训安排上,更具专业化。由各部门自主安排常态化学习,以班前会、集中学习等形式进行,培训内容多以基础性知识为主,同时每周安排一次专业老师来店讲课,重点围绕日常对客服务中的常见问题进行专业辅导,提高培训效果。

在培训方式上,更具个性化。此次培训,一改以往集中授课的方式,采用正面对话、交谈及专业辅导等方法开展,引导员工敢于主动表达和直面问题,让“要我说”变成“我要说”,切实提升员工的口语能力。

在培训考核上,更具科学化。为营造“人人乐于学习英语”的良好氛围,结合实际情况,在考核指标的比例设置上,更加注重对课堂表现和主动学习的测评,做到让员工学起来有兴趣、外宾接待有信心,让培训工作真正达到效果。  ·李博·

层层抓好安全责任切身提升安全管理

5月23日上午,黄山国际大酒店组织召开第二季度安全生产工作例会,酒店管理班子及各部门安全员约30人参会。

会议认真传达股份公司第二季度安全生产会议精神,并结合实际,明确酒店下一步安全生产的工作重点和防范举措,同时还就酒店当前的网格化管理工作的进展情况进行总结回顾。

会议要求,各部门要一手抓经营管理,一手抓安全生产,特别是安全工作,切不可掉以轻心,绝不能麻痹大意;要严格规范安全生产各项制度,加强安全生产督查力度,提高安全生产责任心;要严抓安全生产关键环节,抓紧抓细、抓透抓实,切实提升安全生产管理水平。

·李博·

新闻推荐

孙佳丽:听障孩子的热心姐姐

□记者冯劼在市残联综合大楼里的黄山市听力语言康复中心,常能看到一位年轻志愿者的身影,她是孙佳丽,黄山学院旅游学...

黄山新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离黄山再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
相关新闻

新闻推荐