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邮储银行黄山市分行 不忘初心坚守定位 为小微企业成长“加油”

黄山日报 2017-12-02 14:00 大字

“我是邮储银行的老客户,在邮储银行贷款很多年了,越来越感到方便!这不,最近需要资金订货,邮储银行又在原来贷款基础上给我追加300万元信用贷款,解了我的燃眉之急!”黄山正杰新材料有限公司的江总高兴地说。江总说的正是邮储银行新推出的小微企业创新产品——“增信贷”。这是一款针对存量房地产抵押小企业客户用于经营的纯信用贷款,是邮储银行为缓解小微企业的抵押物价值不够、短期流动资金不足的融资难题研发的又一产品。

自成立以来,邮储银行始终坚持大型零售商业银行战略,始终坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业的市场定位,充分发挥自身网点资源和人员优势,着力为小微企业拓展融资渠道、降低融资成本,促进黄山产业升级,助力供给侧结构性改革,在服务小微企业方面实现了政府满意、企业支持、同业认可的多赢格局。开办小企业贷款以来,该行累计为超过500户的小微企业提供金融服务,发放小微企业贷款累计超过30亿元。

为了更好地为小微企业成长加油护航,邮储银行黄山市分行多措并举提升服务质效:一是积极创新金融产品。该行一手抓业务发展,一手抓产品创新,逐渐形成了包括抵押、保证、信用的小微信贷产品体系,陆续推出数十种特色化新产品,有效地满足小微企业多元化和个性化的金融需求。其中,政银担产品引入风险共担机制,税贷通则是根据企业纳税金额核定额度的纯信用贷款产品,从根本上解决了小企业抵押物不足、担保费率高的痛点,令更多小企业获得了“低价”的贷款。二是优化贷款要素。邮储银行的小企业抵押贷,客户只需办理一次贷款手续,就可获得长达5年的企业经营贷款授信额度;只要客户在使用贷款过程中信用保持良好、经营持续稳定,便可使用该行的小企业转期业务,经审批可延长原有贷款期限,不需要偿还本金,实现零成本续贷。三是简化贷款流程。如邮储银行“小企业快捷贷”就比传统贷款新增三大优势:首先是提交资料少,除基本证件、担保资料外,无需提供财务报表、纳税凭证等材料;其次是审批流程快,该行对受理、审核、放款、转贷等多流程材料进行了简化,最快三个工作日即可获批;再其次是支用手续方便,不仅可以网点现场支用,还可利用网银线上支用,当天放款,便捷灵活。此外,针对小微企业融资需求短频急的特点,还建立了小企业贷款“绿色通道”机制,大幅缩短客户获贷时间。四是打造专业服务团队。5年来,该行从成立起的2名小企业客户经理,发展到有20多人的小微企业金融服务团队,从市分行一个办贷机构到实现了三区四县机构和业务全覆盖。为保障贷款的高效审批,市分行组建了审查审批中心,配备了多名专业的审查、审批人员。五是减费让利搭平台。邮储银行始终坚持“阳光信贷”服务文化和“信贷八不准”工作要求,除贷款利息外,不让客户承担任何额外成本。在贷款定价方面,邮储黄山市分行的小微企业贷款定价也远低于全省平均水平。为切实降低小微企业续贷融资成本,该行与各区县国有融资性担保公司均签订了小微企业还贷“应急资金”合作协议,依托政府平台,大幅降低企业续贷产生的过桥成本。此外,该行还自行承担贷款抵押物评估、登记等各项费用,切实做到了小微企业服务价格“优于市、惠于实”。六是送金融服务上门。针对小微企业客户,邮储银行黄山市分行积极组织领导班子人员,带上服务手册,每周开展“走政府、走平台、走协会、走园区、走客户”的走访活动,产生了很好的服务效果和社会影响。在走访中关注客户在经营过程中存在的困难和需求,调研客户融资痛点、难点,并结合客户资信情况预设解决方案,进一步提高了客户的认可度。据统计,今年以来该行已调研50个平台,走访企业250多户,累计发放4亿余元的小企业贷款。七是提高风险管控水平。风险管理能力决定发展能力。该行主动对接政府机关、担保公司、保险公司、产业协会等合作机构,引入政府增信、融资担保、保证保险等增信措施,着力构建风险共担平台;强化对用电、用水、缴税等“软信息”的搜集分析能力,提高贷前、贷中、贷后风险管理的有效性和及时性;建立小企业授信业务支行贷前预审机制,加强小企业授信业务的效率管理和付息提醒管理,要求审批决策人员提前对金额较大的小企业客户现场走访,形成小企业授信业务的风控前移,实现市场与风险的有机结合;全面完善风控体系建设,制定区域授信政策,按月召开小企业贷后分析会,确保小微信贷不发生行业性和系统性风险。

该行认为,大银行可以专注小业务,小业务可以撬动大发展,银行业只有把自身的优势和实体经济的需要紧密结合,才能实现社会和经济效益的双重收益,获得持久的竞争力和品牌影响力。放眼未来,该行将不忘初心,牢记使命,严格贯彻落实全国小微企业金融服务电视电话会议精神,着力打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”,争取在缓解小微企业融资难融资贵问题上取得更大成效,进一步激发黄山市小微企业活力,助推小微企业成长壮大。

·叶文虎·

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