高温天气家电“中暑”多发使用家用电器要注意环境和方法
□记者李小云
高温天气里，到处都是热。7月24日，记者在中心城区多家家电维修点走访后了解到，持续的高温天气，导致家电“中暑”的现象也增多，为了及时帮客户排除故障，维修人员常常要冒着高温进行维修，尤其是空调、电冰箱等家电维修人员，每人平均每天要修6—7个故障点，经常是从早上忙到晚上。
家电维修出现“高峰”
“真的是热死人了。今年天气似乎比往年要热很多，家电的维修量突然就上来了，我们三个人从早上忙到晚上，店里还有很多没来得及修。”7月24日，在黄山市从事家电维修的陈师傅一见到记者，就诉苦道。只见陈师傅头上的汗珠不停地往下滴，以至于上衣基本上湿透了。
陈师傅告诉记者，从7月中旬开始，他们接到的家电维修量就增多了，相比平时几乎翻了三倍多。“天凉时，每天大概就5、6单的样子，但现在每天平均有15、16单，不少故障和天气持续高温有关。”
和陈师傅一样，在黄山市负责空调维修的姚师傅也表示，高温天气里，空调维修量明显增加了。“我们现在有四个人在外维修空调，两人一组，每天几乎不停歇，经常是这家没修完，那家电话又来了。”姚师傅说，高温天气里是空调使用率最高的时候，也是最容易出故障的时候。“高温天气里的空调维修量相比平时大概增长两三倍，具体数字还没统计过，不过只要顾客报修了，我们就要上门解决。”
采访中陈师傅和姚师傅均表示，如果高温天气持续，维修量将会居高不下。“我们每天也看天气预报，预计月底前是没办法了，高温天气还将继续。”陈师傅说。
防止家电“假罢工”
“现在天气这么热，但我们在维修过程中发现，很多市民仍然将家里的电冰箱放在厨房拐角里使用，其实这是不对的。因为厨房本身空间就小，散热差，电冰箱在使用中产生的热量和厨房做饭时产生的热量很难散出去，电冰箱长期在这样的环境中工作，故障率会比平时高很多。”走访中，陈师傅告诉记者，高温天气里，市民应想办法给家用电器降温和移位，尽量将家电放置在通风条件好、阴凉的地方使用。“目前的很多家用电器都有自动保护装置，一旦温度过高或过低，就会自启保护功能，停止工作，而这种‘自保\’在很多顾客的眼中就成了‘故障\’，其实只需要改变环境后就可以恢复正常。”
“在这种高温天气里，不少家庭使用空调都是连续性、长时间的，因此，空调的外机散热至关重要。在维修中我们也遇到过空调因温度过高、无法及时散热而出现的‘假罢工\’现象。因此，建议市民在使用空调时，尽量不要在空调外机位置放置杂物，确保空调在工作时及时散热。”姚师傅提醒说。
“小广告”维修队伍应慎选
走访中记者了解到，高温天气里家电一旦出现故障，一些市民为了图省事、图方便，往往都会通过楼道或者楼梯上的“小广告”找人上门维修，但被忽悠、被“套路”的现象时有发生。
“我在维修过程中就遇到有客户反映被不靠谱的‘小广告\’维修人员忽悠现象，钱白花了，故障还没修好，最后三番五次打电话就是不上门。”陈师傅建议说，家用电器如果出现故障，市民应第一时间和电器品牌售后或销售商场联系，售后或商场派单后，由专业人员上门维修，这样不仅省心，而且会避免很多不必要的弯路。
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