实干担当 彰显邮储男儿本色

淮河早报 2020-01-21 08:59 大字

本报通讯员章维娜本报记者 李严 摄影报道

今日事今日毕,明日事尽全力。脚踏实地,总有一股使不完的劲。这是邮储银行寿县支行个人金融部兼营业部负责人王晓康对待工作的真实写照。作为该行服务于乡村振兴的“主力军”,他奔忙在市场里、穿行在村舍间,守望初心,深耕细作,脚步丈量土地换来万家欢笑,甘洒青春汗水彰显邮储男儿本色。

从工作到生活,

全身心投入丈量着自己的心路

2019年4月,担任邮储银行寿县支行营业部负责人的王晓康又一次站在了职业生涯的十字路口,表现优异的他走上了寿县邮储个人金融部总经理的岗位,同时兼任网点负责人。为了尽快适应新岗位,王晓康从提高业务理论知识和提升服务能力两方面着手进行“强身健体”,一方面,他充分利用业余时间强化专业知识的学习,晚上下班后将新业务培训资料带回家挑灯夜读。另一方面,他在工作实践中不断提升自己的服务技能,“将工作生活化”是王晓康一直以来的工作理念。

“晓康对待工作极其投入,举个小例子:一般来说,遇事请假基本都是半天或者一天,有一次,晓康家中有事,居然是说想请假两个小时。第一次遇到这种请假方式,也体现出了晓康是把他的全部精力都投入到了工作中。”邮储银行寿县支行行长胡博向记者介绍说。

在生活方面,他如兄如师,不管大小事,只要同事找到他,他都会竭尽全力帮忙,他以无言的行动感染和带动着身边的伙伴,日复一日,年复一年,员工们对他是又敬又畏,敬的是他那份敬业,畏的是他那份认真,但都在背后亲切地称呼他为“晓康”。

从热心到贴心,

他用真诚服务心系着客户的难处

几乎每天都在外走访客户的王晓康常说:“营销产品,要站在客户的立场思考,要迎合客户的意愿,不能总想着完成任务。”生活中,在出租车上,他会适时给司机师父傅介绍信用卡优惠活动,在购物时,他会留心向没有安装POS机的商家介绍该行产品和服务。对于客户,他始终坚持设身处地为客户着想,保证客户满意度。这么多年来,他总能用细节感动着一位又一位客户。

如何将绿水青山转变成金山银山,让农民群众不守着绿水青山受穷,盘活资产是重要渠道之一。王晓康带领着寿县邮储信贷团队上山下乡,访企入户,为当地农民朋友的生产生活提供了强有力的信贷支持,有效缓解了农民群众的融资难融资贵问题。

提到王晓康帮助解决的难题,家住寿县涧沟镇张郢村的李天景顿时打开了话匣子:”没有养羊以前我在外打工,在工地搬过砖,在工厂上过班,做过小生意,但都只能勉强地维持温饱,在外地打了几年工,也是一事无成,没有多少积蓄。刚回村养羊的时候,因为人手不够,也为了节省开支,老娘也在帮我起早贪黑地忙着,她身体又不大好,有时候累的整天都吃不下去饭。”说到这里,老李眼角泛起泪花,摇了摇头克制住自己情绪岔开了话题。

“感谢邮储银行,感谢王总的雪中送炭,但俺前期因为不懂行,买回来的不是淘汰羊,就是病羊,三天两头死羊那是家常便饭。多亏了王总回访时的善意提醒,让俺多查资料,多拜师请教,这才系统学习了养羊的防疫,疾病治疗,羊羔的接产,目前羔羊成活率大大提高了,知识改变命运啊,王总不仅贷给俺钱,更给俺指了一条光明大道啊!”老李由衷地说。

从奉献到荣誉,

他用使命必达诠释着优秀的本色

晓康团队已成为了寿县邮储一张亮丽的名片,但是这些成绩的背后,是他利用晚上和周末时间鏖战,踏着黎明而来,伴着星辰而息,很多人都说“这么拼命干什么?”而他却说“使命必达”。

记者了解到,王晓康的爱人在寿县保义卫生院工作,距家35公里远,女儿由家中长辈照顾。谈及家人的支持和付出,王晓康总是心怀愧疚。

王晓康是这样说也是这样做的,他自2012年入行以来,曾于2013年至2015年连续三年获得邮储银行六安市分行评选的“先进个人”称号,并分别于2015年和2018年荣获邮储银行六安市分行和邮储银行淮南市分行评选的“优秀共产党员”荣誉称号,获得了分行上下的一直赞誉和多方认可。

连续三年获评“优秀”的王晓康对待工作从未有一丝懈怠,对待客户永远是以诚相待。 优秀二字,一般只见“秀”,但源起是“优”!因为优是内化,是成长,是历练,是过硬的素质,是令人钦佩的自律;而“秀”是外化,是展示,是令人炫目的荣誉,也是令人羡慕的天赋。王晓康对待工作踏实、认真、执着的态度,展示了其优化内心方能外秀的工作能力,彰显了最美追梦邮储人的优秀本色,诠释了一名“优秀共产党员”应有的担当底色。

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