便民服务再升级 线上医保不打烊

本报讯（记者 孙鸿）10月10日，记者从市医疗保障局获悉，为方便广大参保对象就医购药，淮南市积极推进“互联网+医疗保障”为核心的公共服务平台建设，拓展移动端、自助端、服务大厅、服务热线电话等多种服务方式，打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系，实现线上线下服务融合，有效拓展医保服务半径，实现医保各类业务查询与经办的“一站到达、一站受理、一站办结”，提高医保范围的可及性及均等化水平。

纵深推进“掌上服务”范围。即日起，参保对象可线上办理异地就医、异地安置备案，关注“淮南医保”官方微信公众号，进入医保服务大厅，按照系统要求填写相关信息后，自助完成异地就医备案或异地安置备案；完成备案后，由医保公共服务平台实时将备案信息上传至国家、省异地就医平台，参保对象在医疗机构可即时进行异地就医结算。

进一步优化医保服务流程。为方便转诊患者异地就医，淮南市医保依托新建“三保合一”信息系统，向全市二、三级医疗机构开放转诊备案功能。确需转院治疗的参保对象，在医疗机构可直接在医保系统为患者办理转院手续，不需要再到医保窗口提交材料；医院在医保系统办理后，备案信息将自动上传国家、省异地就医平台，患者出院时在异地机构可直接联网结算。

医疗救助“一单式、一站式”结算。即日起，医疗救助对象，在全市医疗救助定点医疗机构就医，可实现基本医疗、大病保险、医疗救助、贫困人口补偿的一站式结算，整个结算过程由医保信息系统自动完成。

医保自助一体机上线服务。为方便政务服务中心参保群众快速办理业务，市医保局根据医保政务服务事项特点，梳理出“高频、简易”业务，在市政务中心自助一体机上线自助服务系统，参保群众可在自助机上快速完成信息查询、凭证打印等简易业务办理，极大减少群众办事时间，提高医保办事服务效率。

下一步市医保部门还将进一步深化改革，积极探索更多利民、便民举措，纵深推进医疗保障信息化建设，向广大参保对象提供更多便捷服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

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