心系百姓解民忧 群众点赞送锦旗
7月1日一大早，八公山区政务服务大厅门前来了一位大爷，手里拿着一面印有“为民办实事，人民好警察”的锦旗左顾右盼，当他看到大厅的户籍民警王四英时，便飞快跑了过去，向王四英竖起了大拇指……
事情还要从十几年前说起。当年，张大爷有一位女朋友侯某，当时两人已谈婚论嫁，张大爷买房时房产证上便加上了侯某的名字，并把侯某的户籍也迁进了新居。后来两人感情不合，侯某不辞而别。张大爷一直想把房产证上侯某的名字给消去，却始终联系不上，以至自家户口都迁不了。十几年过去了，今年6月份，张大爷来到八公山区政务服务大厅求助，正是户籍民警王四英接待了他。
王四英耐心听完张大爷的叙述，决定对整件事情进行梳理和调查。事情已过去多年，调查起来有很大的难度。但功夫不负有心人，几经查证，王四英终于联系上了张大爷早年间的女朋友侯女士，经过多次沟通与协调，侯女士答应迁出户口、消去房产证上的名字，这才终于解决了困扰张大爷十余年的心病……
事情终于圆满完成，于是出现了文章开头的一幕。 （曹跃修）
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