“5+1”窗口，无差别办270项事

本报讯 为进一步深化“互联网+政务服务”暨“一网一门一次”改革，不断提升政务服务质效，创优“四最”营商环境，市数据资源管理局着力推进综合窗口向无差别综合服务迭代升级，近日正式启动“5+1”窗口并对外提供服务，无差别办270项事，极大地提高了办事效率，将“只跑一次”改革向纵深推进。

据悉，首批设置5个无差别综合窗口+1个统一出证窗口，市发改委、市资源规划局、市生态环境局、市人防办、市城建局5个部门、270项政务服务事项，63项纳入工程建设项目系统实现全程网办事项,58项“办好一件事”事项率先纳入，全面实施“综合窗口（前台）统一收件+部门受理岗（中台）分类受理+部门行政审批科室（后台）集中审批+综合窗口统一出件”的政务服务运行机制，标志着淮南市以“皖事通办”为目标的“放管服”改革迈出了坚实一步。

新的模式打破部门壁垒，整合政务服务资源，使前台窗口数量从13个减至6个，企业和群众到政府办事从“一事跑多窗”优化为“一窗办多事”，办理多个部门事项只需取一次号、排一次队、到一个窗口，大幅提升办事体验度。无差别受理综合窗口依托安徽政务服务网淮南分厅、淮南市工程建设项目审批系统，全力推进“一网通办、全程网办”，推行电子证照、电子材料、电子签名和电子印章应用，大幅减少随身携带的申请材料，力争实现部分事项申办“零”材料。同时，专门设立统一出证窗口，一方面便于申请人领取证照，另一方面推行免费EMS快递寄件服务，让企业和群众足不出户即可收取证照，切实减少跑腿次数。市数据资源管理局将持续推进改革，分批增加“无差别受理”综合窗口入驻事项，并积极优化、完善综合窗口功能，切实提升企业和群众办事满意度。

（本报记者 李东华）

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