“5+1”窗口,无差别办270项事

淮南日报 2020-07-02 08:24 大字

本报讯 为进一步深化“互联网+政务服务”暨“一网一门一次”改革,不断提升政务服务质效,创优“四最”营商环境,市数据资源管理局着力推进综合窗口向无差别综合服务迭代升级,近日正式启动“5+1”窗口并对外提供服务,无差别办270项事,极大地提高了办事效率,将“只跑一次”改革向纵深推进。

据悉,首批设置5个无差别综合窗口+1个统一出证窗口,市发改委、市资源规划局、市生态环境局、市人防办、市城建局5个部门、270项政务服务事项,63项纳入工程建设项目系统实现全程网办事项,58项“办好一件事”事项率先纳入,全面实施“综合窗口(前台)统一收件+部门受理岗(中台)分类受理+部门行政审批科室(后台)集中审批+综合窗口统一出件”的政务服务运行机制,标志着淮南市以“皖事通办”为目标的“放管服”改革迈出了坚实一步。

新的模式打破部门壁垒,整合政务服务资源,使前台窗口数量从13个减至6个,企业和群众到政府办事从“一事跑多窗”优化为“一窗办多事”,办理多个部门事项只需取一次号、排一次队、到一个窗口,大幅提升办事体验度。无差别受理综合窗口依托安徽政务服务网淮南分厅、淮南市工程建设项目审批系统,全力推进“一网通办、全程网办”,推行电子证照、电子材料、电子签名和电子印章应用,大幅减少随身携带的申请材料,力争实现部分事项申办“零”材料。同时,专门设立统一出证窗口,一方面便于申请人领取证照,另一方面推行免费EMS快递寄件服务,让企业和群众足不出户即可收取证照,切实减少跑腿次数。市数据资源管理局将持续推进改革,分批增加“无差别受理”综合窗口入驻事项,并积极优化、完善综合窗口功能,切实提升企业和群众办事满意度。

(本报记者 李东华)

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