《一口痰,吐掉文明》后续 管理部门及时调查处理
本报讯(本报记者 报道)4月16日,以《一口痰,吐掉文明》为题,报道了一位陈姓网友,在淮南市一辆出租车上“亲历”该车驾驶员朝车窗外吐痰的不文明现象。文章一经推出,引起了众多读者跟帖热议。当天,淮南市运管处就约谈并处罚了当事驾驶员和所在公司。4月21日,当事驾驶员也来到报社,诚恳地承认了错误并表态。
根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等有关规定,市运管处对当事出租车驾驶员陶某的服务质量信誉考核予以扣3分处理,对车辆所属企业淮南市淮汽汽车运输有限公司旅游出租客运分公司2020年度企业质量信誉考核予以扣10分。同时责令驾驶员陶某停车学习一天,责成所属公司强化企业文明创建措施,加大培训教育力度,进一步提升出租车驾驶员文明素质。所在公司也取消了陶某本年度评选优秀资格。
市运管处要求各出租车公司进一步加强企业内部管理,通过多种方式组织出租车驾驶员认真学习《一口痰,吐掉文明》系列报道,严格遵守出租车文明服务、规范运营有关规定,拒绝车窗抛物、吐痰,抵制不文明行为,做一个讲卫生、讲文明的交通人,为创建全国文明城市做出应有的贡献。
淮汽出租车运输公司相关负责人说:“《一口痰,吐掉文明》系列报道具有很好的震撼警示作用,反映出我们公司对创建全国文明城市工作抓得不够,教训深刻,我们将以此为契机,开展多种形式的驾驶员文明行为培训活动,与所有驾驶员签订安全文明行车承诺书。从点滴抓起,与文明同行,树立出租车行业的文明形象。”
连日来,当事驾驶员陶某也认真学习了《淮南市文明行为促进条例》、淮南文明18条、出租汽车行业文明创建要求等,他说,经过此事,对其中第5条“不随地吐痰”印象更加深刻,同时对照其他文明条约,也反思自己是否做到。他表示,以后一定要做一名文明交通人,增强文明服务意识,从自身做起,杜绝各种不文明行为,并且以自身经历号召身边人讲文明讲卫生,改陋习树新风。
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