个别现象，还是普遍行为？ 《一口痰，吐掉文明》②

怀新平

出租车在一座城市的文明要素里，具有独特身份标识和重要展示宣示功能。因而，出租车被比喻为一座城市的流动“窗口”。

透过这个“窗口”，一座城市文明的面子和里子，都被一览无遗。外地人来到一座陌生城市，将会形成对这座城市的总体印象。那么，他们是通过哪些感知，最终形成对这座陌生城市第一印象的综合评价呢？研究表明，出租车的表现要占到很大比率。

近年来，特别是最近两年，淮南市出租车行业文明素养的整体水平得到大幅度提升，这得益于出租车行业监管部门、所属公司和广大出租车驾驶员的共同努力。这些变化，市民都看在眼里、记在心里，给予肯定，没有谁否定。

但是，淮南出租车行业的整体文明素养与省内城市相比，与创建全国文明城市的要求对标，仍然有很大差距。这一点，也不能否认。数千辆出租车，就在城市的大街小巷巡游，眼见为实，亲历为证。谁没有打过出租车呢？乘坐过出租车之后的眼见印象和内心感受，恐怕最为真实。

那么，回到所讨论问题的本源：朝车窗外吐痰，究竟是个别出租车的个别行为，还是少数出租车的少数行为，还是一些出租车的共体行为呢？

淮河早报“新媒问政”网络平台，开展了“你认为淮南出租车司机朝窗外吐痰是个别行为，还是普遍现象？”的网络调查。在这项网络调查中，认为是“个别行为”的占比56%，认为是“普遍现象”的占比43%。

讲不足、谈差距，都是出于推进文明创建向前迈进的初衷。但愿这些探讨，能够有助于淮南出租车文明素养和文明程度的提高。但愿出租车行业，能够善意地把这次探讨认为是一种鞭策。

不过，那辆被《一口痰，吐掉文明》点名的出租车司机和所属公司，显然还欠公众一个回应和态度。

出租车司机向窗外吐痰，亲有什么看法和想法？欢迎广大读者在邮箱hhzbdfxw@163.com留言，并请注明联系方式以便为亲奉上稿酬。

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