田家庵区强化窗口建设提升服务水平

淮南日报 2019-09-17 09:44 大字

本报讯 田家庵区医保局立足职能服务民生,多措并举进一步拉近与群众之间的距离,为加强和改进服务群众工作夯实了基础。

为方便群众办事,区医保局深化“一网一门一次”改革,在田家庵区政务服务中心设立了医保服务窗口,并经区政府同意招聘2名窗口工作人员加强窗口服务工作。同时,加强部门协作,与区数据局对接,逐步完善医保服务窗口建设,推进窗口服务工作的标准化、规范化,优化服务质量。

区医保局还逐渐拓展渠道,满足群众需求。医保服务窗口自9月6日正式承接新生儿落地医保参保办理工作,截至9月9日,已为55个新生儿办理了参保业务。下一步,医保窗口将承接慢性病门诊鉴定常态化工作,于每月上旬受理,次月发证,确保患者及时享受待遇。

田区医保局将不断推进为民服务工作模式,切实提升群众满意度,确保各项工作有序开展。

(本报记者 贾 静 本报通讯员 吴晓航)

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