热心服务 助乘客找回失物
本报讯（记者 张明星 通讯员 张成）2月26日上午，从外地回到淮南的芦先生急匆匆地赶到大通交通运输分局寻求帮助，称其身份证可能丟在了出租车上，恳请执法人员帮忙寻找，如果丢失会影响自己当天下午贷款合同的签订。
经询问了解，芦先生于2月25日晚间11时05分，在淮南东站下车，然后乘坐出租车前往火车站，到达后通过支付宝结算车费。芦先生介绍，他从淮南东站上出租车时，由于时间较晚，专用通道仅有5辆车在排队候客，他上的是最后一辆出租车。他只记得驾驶员是一名年纪较轻的男性，无法提供车牌号和其他有效信息。
执法人员耐心安抚芦先生，告诉他不要着急，会尽力帮助寻找，同时编辑“寻物启事”，在出租车行业交流微信群内转发，请广大驾驶员提供信息。随后，执法人员带芦先生前往宫集派出所，调取淮南东站出租车专用通道的监控录像。在宫集派出所的帮助下，确认了芦先生当时搭乘的出租车牌照。
经在运政信息系统查询，车辆属淮南市淮汽出租客运分公司。执法人员通过公司，找到当事驾驶员吴庆胜的联系方式。吴师傅介绍，当天早上确实发现芦先生的身份证在车上，想尽快归还给失主，可惜不知如何联系。随后，吴师傅驾车赶到大通交通运输分局。拿到失而复得的身份证后，芦先生激动不已，对执法人员连连致谢，并对吴师傅表示感谢。
执法人员提示广大出租车驾驶员，要将服务监督卡摆放在指定位置，并主动出示发票，规范经营。同时，提醒乘客保留乘坐车辆的有效信息，以便及时找回遗失物品。
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