城管系统依托工作微信群打造“指尖上的城管”

本报讯 市城管局创新“互联网+城市管理”模式，组建城市管理工作微信群，做到情况第一时间掌握，问题第一时间发现，决策第一时间做出，执行第一时间到位，反馈第一时间提交，打造了“指尖上的城管”办公平台，促进了城市管理各项工作开展。

城管动态在群里反映。组建城市管理工作微信群50余个，覆盖支队、大队、中队三级城市管理队伍，24小时全天候反映工作动态。市局领导、相关科室每日在工作微信群里通报城市管理重点工作进展情况，执法监察、城管督察等部门每日在群里通报督查督办情况，各县区城管部门每日汇报日常的工作动态，便于各级城管执法机构及时掌握相关工作信息，强化信息互联互通，协同发力推动工作。

城管经验在群里交流。积极倡导单位在工作微信群里及时推送工作成果展示图片，交流工作成效和经验，做到有确切时间、有明确地点，图文并茂。通过各单位晒成绩、比亮点、说问题、找差距，互相学习借鉴，营造了“比学赶帮超”的良好工作氛围，形成了饮食摊群规范化提升等经验，打造了老龙眼、黎明楼、六里站等规范化饮食摊群，安置经营户120余户，实现了便民利民。

城管问题在群里解决。充分利用微信群传播迅速、到达率高、互动性强的特点，构建“马上就办”工作机制，在线传达工作部署，安排工作任务，回传落实情况，实现了即时发现、交办、领受、整改、落实，使微信群成为解决现实问题的平台，推动了线上与线下平台充分融合，简化了手续，节约了时间，提升了效率。在迎接文明创建测评、环保督察“回头看”等工作中，有效解决了田家庵区泉山路、大通区环铁路、南山路等创建难题6个，取缔违法违规占道行为540余处。

（本报记者 张 鹏）

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