文明旅游“五进活动”倡导新风尚
本报讯 国庆节将至，各地将迎来旅游高峰。市旅游部门精心组织开展文明旅游“进景区”“进旅行社”“进星级酒店”“进大厅”“进社区”活动，注重发挥文明旅游志愿者队伍作用，倡导文明旅游新风尚，为创建全国文明城市添砖加瓦。
据悉，2016年，淮南市成立了文明旅游志愿者队伍，目前共有文明旅游志愿者近300人；2017年成立了市旅游协会文明旅游志愿者分会。今年以来，共组织文明旅游志愿者600余人次，第十一届“中国曹庵桃花·草莓节”期间，文明旅游志愿者走进景区开展文明劝导活动，央视《新闻直播间》等栏目进行了报道。今年“十一”期间，市旅游协会文明旅游志愿者分会将组织文明旅游志愿者积极参与“焦岗湖水青春”等系列活动，宣讲文明旅游知识，倡导争做文明游客和文明市民。
为擦亮文明旅游窗口形象，市旅游部门注重建章立制，建立健全了旅游管理部门、窗口服务单位文明创建长效机制，推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务机制。同时，创作了“淮南文明旅游志愿者之歌”公益广告，在腾讯、搜狐等网站广泛宣传，制作“文明旅游我先行 诚信经营在我心”动画宣传片在部分景区及星级饭店播放。开展“创建文明城市 文明旅游在路上”——百人古筝奏响文明之歌宣传活动，在景区刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”，在景区大门或售票处设置文明公约、指南、提示语。开展“淮南文明旅游随手拍”评选活动，为文明旅游行为点赞，对不文明行为进行曝光，规范旅游市场秩序。
（本报记者 朱庆磊）
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