警保联动开启轻微交通事故“四快”模式

本报讯 近日，记者从市公安局交警支队了解到，自9月起，淮南市启动“警保联动”交通事故处理新模式，可达到快速出警、快速处理现场、快速理赔、快速恢复交通的“四快”效果。

据了解，传统交通事故处理模式下，当事人不仅要向公安机关报案，还要向保险公司报险。交警、查勘员赶赴现场重复查勘，事故现场往往会引发交通拥堵。为此，市交警支队联合淮南人保公司推出“警保联动”服务措施，采取交警、辅警与保险查勘员一同上路巡查新模式。依托各交警大队，在交通高峰期查勘员接受辖区交警调度，快速赶赴现场协助处理事故。当遇重大交通事故道路通行受阻时，市交警支队还可提出直升机空中救援需求，由淮南人保协助公安交警部门做好空中救援工作。

此外，“警保联动”巡查队伍依托“交管12123”快处系统与人保在线理赔系统，可协助、指导当事人通过“交管12123”实现在线现场定责，快速处置损失、快速理赔。财产损失在5000元以下且事故责任明确、无争议的，由“警保联动”工作人员引导当事人通过“交管12123”平台进行定责，并通过人保移动查勘定损系统定损，实现一站式服务。对存在责任争议的案件、疑难案件和重大事故案件，“警保联动”工作人员指导当事人开展后继案件处理工作，并可通过微信群反馈案件情况，或直接电话联系交通指挥中心，由交警到现场共同处理事故。

（本报记者 陈崇韧 本报通讯员 郭 晨）

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