淮南市最新物业服务收费政策解读 物业费“收多少”，业主“说了算”
本报记者 孙鸿
日前，淮南市物业服务收费有了新规范。5月29日，记者获悉，经市政府同意，淮南市人民政府办公室印发了新修订的《淮南市城市物业服务收费管理办法》，即日起，淮南市物业收费将统一规范，对公众投诉频繁、矛盾突出的小区停车收费、装修收费、物业服务违规提前收费等问题，当地价格主管部门将通过完善物业服务制度、强化成本约束机制，引导督促物业服务企业合理定价。
据介绍，为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务主体合法权益，淮南市修订物业收费管理规定。新规规定，普通住宅前期物业公共服务费收费实行政府指导价，由价格行政主管部门应当会同房地产行政主管部门，综合考虑物业公共服务平均成本、最低工资标准调整幅度以及居民消费价格指数变动情况等因素，制定相应的普通住宅物业公共服务费的基准价与浮动幅度，并向社会公布。业主大会成立后，普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定，与物业服务企业签订合同，按照合同约定执行。
现实生活中，业主与物业之间的矛盾从未停歇，有的业主因物业乱收费，拒缴物业管理费，有的业主因物业只收费不办事，四处投诉物业公司。小区物业收费的这些闹心事儿，新修订实施的《淮南市城市物业服务收费管理办法》将一一定规矩，业主与物业之间发生了矛盾怎么办？将为您一一解读物业新规。
严禁以保证金、押金为名变相收费
日前，有热心市民通过热线反映，某物业服务企业以装修保证金的形式违规向业主收取服务费用。对此，新规明确，物业服务收费应当符合自愿委托、服务有偿的基本要求，不得强制服务并收费或者只收费不服务。物业服务企业收取物业服务的保证金、押金应当符合国家政策规定，严禁以保证金、押金等形式变相收费。
业主对房屋进行装修，应当在室内装饰装修工程开工前，向物业服务企业告知，通过约定或以协议的方式确定双方的权利、义务、责任及损坏公共财产的赔偿办法。也可以与房屋装修施工方协商签订遵守房屋装修注意事项的书面协议，要求施工方就履行协议提供担保。房屋装修期间产生的建筑垃圾应由业主自行清运，需要委托物业服务企业清运的，由双方协商确定费用。
物业服务企业为业主、物业使用人的装修活动提供基本服务以外的额外服务需要收费的，可根据实际成本向市、县价格行政主管部门、房地产行政主管部门申报，经核准后收取。
小区停车收费不能再“任性”
小区停车收费一直是个大难题，这次新规也有了一个明确规定。住宅区停车设施，由物业服务企业或停车服务企业接受业主委托，按照停车服务合同约定，向住宅区业主或使用人提供停车场所、设施以及停车秩序管理服务并收取费用。
住宅区建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需求。准予用于机动车停放，占用业主共有道路或者其他场所用于停放汽车的车位，属于业主共有，其收费、管理等事项，由业主大会决定。不属于业主共有的机动车停放设施，具体收费标准由物业服务企业或停车服务企业与业主或使用人协商确定。
对进入物业服务区域内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、维修、安装等服务的临时停放车辆，业主或物业使用人因搬家的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。
不得一次性违规收取一年的物业服务费
针对现下部分物业服务企业违规一次性收取一年物业服务费的行为，新规规定，物业服务企业可以根据合同约定预收物业公共服务费，但预收的期限最长不得超过半年。
同时，物业服务企业利用业主共有部分、共用设施从事经营的，所得收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用；没有决定或者约定的，70%纳入专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业公共服务费。
物业收费须明码标价不收糊涂账
此次新规再次强调，物业服务收费实行明码标价，物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示企业名称、服务内容、服务标准、收费方式、收费项目、收费标准、收费依据，以及企业、房地产管理行政主管部门、价格行政主管部门的投诉举报电话，接受业主或者物业使用人的监督。
新建住宅物业销售时，建设单位应当将物业服务收费的有关情况，作为房地产销售明码标价的内容，在销售场所的显著位置公示。
八种违法价格行为将受严惩
当物业服务企业有下列行为之一的，价格行政主管部门将依法予以处罚：超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；不按照规定提供服务而收取费用的；采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；强制或者变相强制服务并收费的；接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位委托，代收有关费用时向业主收取手续费等额外费用的；不按规定实行明码标价的；未按法定要求公示或者失实公示物业服务费用、经营设施收支、代收代交费用分摊等情况的；其他违反价格法律、法规、规章规定的行为。
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