凤台街道“三优化”护航律师坐班接访
周二有约”律师向来访群众解释法律政策。文/图通讯员宗绪昌王新美李俊杰半岛记者郑阳
律师参与处理基层矛盾纠纷,可以充分发挥律师咨询、疏导、化解的作用,为群众疏解疑惑。凤台街道通过优化服务保障、优化机制建设、优化工作流程,进一步擦亮了律师服务品牌,受到了群众的认可与肯定。
优化服务保障。凤台街道为坐班律师配备了专门的法律咨询室,配齐了办公桌椅、档案橱、电脑、饮水机、视频监控等,制作了值班律师桌牌。同时,为律师安排了工作午餐,提供了午休场所。确保律师在良好的工作环境下,全身心投入到工作中来。
优化机制建设。严格考核制度,安排专人严格做好律师坐班工作的日常考勤,对提供法律咨询服务情况、委托化解案件办理情况等记录备案,保证人员在岗、服务高效。同时,强化宣传引导。对政务热线、来信、来访的涉法涉诉案件,主动预约当事人到街道和律师沟通。在节假日等时间,在各社区开展普法讲座,引导群众学法、知法、懂法、遵法、用法。
优化工作流程。凤台街道汇总整理了近年来所有未化解的涉法涉诉案件,逐案和律师研究化解方案,建立销号台账。对房屋买卖纠纷、继承纠纷、宅基地纠纷、拖欠工程款等案件,主动进村(企)入户“带案约谈。
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